る者です。 先日、レジをしているときに起こったことについてです。 私が働いているコンビニはレジが二台あり、お客様がそれぞれのレジに並んで待っていただく形です。 その日はとても混んでおり、お互いのレジに4人ずつほど列ができていました。 やっと私側のレジが空いたので、隣のレジの2番目で待っていらっしゃるお客様を呼びました。 女性の方だったのですが、それはそれは大激怒。 かごをレジに投げつけるなり「おせーんだよ!」と言われてしまいました。 謝ったのですが、レジ中ずっとぶつぶつ文句を言い続け、 最期はおつりを私の手からひったくって行きました。 これはもうどうすることもできない気がするのですが、、、 向こうのレジで待っているお客様を、こちらのレジのお客様を止めて割り込ませるなんてできないし、、、 そもそもそこまで待たせていないのにキレるって、恥ずかしくないのかな、なんて思ってしまいました。 私はこちらのレジにお客様を割り込ませるべきだったのでしょうか? 同じような経験された方いらっしゃいますか?
解決済み
構長くやってますしいきなり話しかけたら変ですよね
です。今日は初めて愚痴を言ってみようと思い書き込ませていただきます! 私のバイト先のコンビニはセブンなんですけど会計の時セルフレジで客が自分でお金を入れるヤツなんですけど客がガサツに入れるからなかなかお札がレジに入らなくて客がイライラして私に八つ当たりしてきました。なので私が代わりに丁寧に一発で入札してあげました。ほんとにイライラしました。 お前がちゃんと丁寧にやればよかったのになんで八つ当たりされなきゃいけないの。と思いました。 そこでアドバイスが欲しいのですがバイト中にウザイ客に遭遇した時の気持ちの持ち方を教えて頂きたいです!! もちろん今まで散々ウザイ客とは遭遇してちゃんと我慢してきましたが、これからもうざい客とは遭遇すると思うのでメンタルを変えたいです。もう一人でイライラするのはいやなので。もちろんお店に迷惑がかかるのでちゃんと接客するつもりです!!どうかよろしくお願いします( ;꒳; )
生とか吸わないし分からない人多いです。だから客がレジ並ぶ前かレジで番号探すべきです。気遣いができてない。
に目は合わせないわお金は投げる、商品はひったくるようにして取る、この世相でマスクしていない、客同士で喧嘩する、万引きする …正直腹立ちます。コンビニの客って皆こんな感じですか?
回答終了
時です。 例 1位 ○曜日 2位 ○曜日 3位 ○曜日 ……
商品を渡す際に、警察の方の爪が私の手に当たった時にすみませんと言い私の手を笑顔で握ってきました。 私が汚らしい見た目でも手を握っていましたかね?
回答受付中
個を押して料金も4個分の金額で客が気付かず、帰ってしまった場合、客側とコンビニ(その店員)ってどうなりますか? その一個分のお金ってどうしますか?
「行け!」 これをどう思いますか?
商品を渡す際に、警察の方の爪が私の手に当たった時にすみませんと言い手を添えてきました。 私が汚らしい見た目でもしてましたか?
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