経験可とのことなので、 新しいことに挑戦したい 自分が成長できる環境がある とった感じで書こうと思っているのですが大丈夫でしょうか…? 上手く纏まっておらずわかりにくいとは思いますがよろしくお願いします 上記の言葉を使っても伝わらないと言われました。 これをどう広げたらいいでしょうか…?
回答終了
って明確に違うんですか? それとも、仕事内容がかぶったりするんですか?
解決済み
のですがこの職業に就けるのでしょうか? 教えてください><
うな企業なら技術力が評価されますでしょうか? やはりサポートエンジニアでしょうか?
ム関連のヘルプデスク(ユーザーサポートエンジニアとして)電話対応(受電)をしていたのですが、求人の応募資格に『コールセンター経験者』と記載があります。 求人に応募したのですが、応募資格の対象外になりますでしょうか‥ 企業にもよるかと思いますが、一般的に見ていかがでしょう。 ネットで調べると下記の通り、ヘルプデスクとコールセンターの違いがありました。 __________ 2. ヘルプデスクとコールセンターの違い<求められる役割> ヘルプデスクは、顧客の課題解決を主な役割としています。 一方でコールセンターは、問い合わせ対応だけでなく、営業活動も合わせて行うという役割を持っています。 ヘルプデスクは、システムや製品に関する顧客(または社内)からの問い合わせ全般に対応します。 __________ すみません、わかる方いらっしゃいましたら、ご教授願います。よろしくお願いします。
ちは。大学三年生です。 私は先日AWS クラウドサポートエンジニアのワークショップに応募し、書類選考が通りました。 来月にwebテストと面接があるのですが、webテストの内容はどういったものなのでしょうか? サイトによって玉手箱だったり、プログラミングだったりで調べても分かりませんでした。 また、面接では基本的な質問以外に何を聞かれるのか教えていただきたいです。 ご存知の方、よろしくお願いいたします。
に興味があります。 現在この職業に就いている方 経験者(特に未経験中途で入った方がいましたら嬉しいです) 詳しい方 とにかく情報が欲しいです!! つたない文章で申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。
タマーサポートエンジニアとして内定を頂いた大学4年生の男性です。 エンジニアですが、新卒研修後最初 の半年間は電話、メールでの顧客対応を身につける為、カスタマーセンター(コールセンター)勤務となります。 そこで、コールセンター(カスタマーサポート)に勤めていらっしゃる方に質問です。カスタマーサポート業務で、辛い事、楽しい事などを教えて欲しいです。 お客さんに無茶苦茶な理由でいちゃもんつけられた!とか、お礼を言われて嬉しかった などなんでも構いません。 また、仕事をする上でのコツも教えて頂きたいです。よろしくお願いします。
う違うのでしょうか?
また、システムエンジニアやサポートエンジニアやネットワークエンジニア等違いがよくわかりません。求められる能力は違うのでしょうか。
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