イトをしはじめて2ヶ月たったんですが、クレームきちゃいました。 もしかしたら、今までに来てたのかもしれないんですけど、今日「クレームきたよ」って言われました。 とにかくショックで、そのSWさんも、こんなに人少ないのに届けにいかなくちゃいけない、なんで気づかなかったの?、人任せにしないでって、当然のことをいったのですが、影で悪口を言われてないか心配です。 こういう失敗、最初の方はあるんですか? よくSWが電話してるのは見ますが、もしかして全て私がミスした分とか… ちなみに新人は私だけです。
解決済み
>_<)マネージャーがわざわざ来てくれました。 そこで注意されてしまい、すごくショックを受けています。その時間帯店長もいたので…。明日からすごく気まずいです。どうしたらいいでしょ…。困っています。何か言われたらと思うと不安で仕方ないです
いますが マクドでのバイトの良いところ悪いところを 聞いてみたいです
は分かりますが、 それを過剰に騒ぎ立てる人ほど普段から「外食チェーンでは働きたくない」とか馬鹿にする人が多いと感じるのですが気のせいでしょうか。
せるようですが、最初はどちらの方が良いのでしょうか。コミュニケーション力等は抜きにして難易度だけ考慮した場合だと、やはりキッチンの方が難しいのでしょうか? 上記に限らず、マクドナルドのバイトについて何かしら知恵がある方教えていただきたいです!
の注文を受け答えし、商品を打ち合計金額をお客様にお伝えする。 それを何回か繰り返すと要領の悪い私でも指示無しで出来るようになりました。 そのことで店長にも担当の方にもベテラン並みだと(多分お世辞)褒めていただきました。 だから慢心していたんでしょう。 お客様からお金を受け取るとき、五円多くレジに打ってしまい、担当の方がすぐに気付いて商品を渡す所でその五円をお客様から受け取ってくださいました。 私自身、そのことを軽い気持ちで受け止めていました。 新人だから。だれにでもある、ミスだと。 私はその後も注文を受け答えを繰り返していた時です。 十五分後くらいでしょうか。 店長から、だれかお金を打ち間違えた人はいないかと聞かれました。 もちろん心あたりがあったので正直に名乗り出ましたら、さっきそのことでクレームがきたと言われました。 店長のその後に言ったことはもう覚えていません。多分それくらいショックを受けたんだと思います。 あのときは軽く見ていたミスは、あの五円は、お客様からするととても不快な思いをされたのでしょう。 そっちのミスなのにどうして私がわざわざ財布を開けて五円を返してやらなきゃならないんだと、きっと思われたはずです。 それまで褒められていたこともあってズシズシと恥ずかしいやら、後悔やら、申し訳ない気持ちやらでいっぱいになりました。 あの惨めな気持ちは二度と味わいたくないです。 そのあと、私は厨房にうつされました。 店長には、ごめんね、勝手にいきなりかえてしまって、といわれました。 私は今日、本当ならずっとドライブスルーの受け答え、勘定をする予定だったので、そのこともまた、私をさらに惨めにさせました。 店長には、勝手にいきなり変えてしまったことをなんども謝られました。 多分あれは、ただの謝罪ではなく、私のミスを暗に責めていたんだと思います。 そのあと、あがる時間になってお姉ちゃん(マクドナルドで私が入るずっと前から働いている。マネージャーにならないかと誘われたくらい仕事できる)にあのミスの重大さを聞いてみると、 担当の人が怒らなかったことが不思議。 あんなミスマジでありえない。 お金は大事なんだ、丁寧に扱え。 といわれました… 今すごく辛いです。 明日バイト行きたくありません… 皆さんはこんな経験ありますか?私だけでしょうか?
ります。 マクドナルドのマネージャーはシフトを取ったり、クレーム対応をしたりと、色々とやることがあります。マクドナルドはスケジュールは基本的に1週間前までに出せば良いのですが、マネージャーは次の月の1ヶ月間の予定をその前の月の15日くらいまでに出さないと行けなくて融通がききにくいです。自分は学生で学校の予定が見通せないこともあるなかですが、できる範囲でシフトを出しています。土日の忙しいときとかにもスケジュール出して協力しています。自分は学費や生活費も自分で出さなければいけないため、ある程度稼がなければいけません。103万の壁も越えるくらい稼がないとやっていけない状態です。賃金も最低賃金が上がったときしか上がりません。他のバイトよりも低い賃金で責任持たされる仕事をしていて、シフトも他のクルーよりも早めに出しているのに、クルーと同じようにカットされて不満が溜まっているし、生活に困ってしまいます。社員にシフトのカットの件について改善して欲しいと話しましたが、人件費が大変だからとか、皆も削っているからと言ってまともに取り合ってくれないどころか、他のバイトやってみたら?とか、君がいなくなっても代わりはいるからとか言われる始末です。自分は学費とか稼がないといけなくて、スケジュールもちゃんと期限内に出しているのに、遅れて出すクルーや、遊びのためだけにバイトするクルーと同じようにシフトカットされてしまいます。 このような状態なので今は他のバイトを探しています。いいバイトが見つかったら、掛け持ちするか、そっちに移るか考えているところです。 もしも他のところでもバイト始めて、マクドナルドにこの日なんで入れないの?と文句を言われても、マクドナルドが元々スケジュールカットして入れなくしたくせに文句を言う筋合いはないですよね?マネージャーは色々とやることあったりスケジュールも融通効かないのにクルーと同じようにカットするのはおかしいと思いませんか?マクドナルドのこの状況はおかしいと思うのは自分だけですか?あと、シフトカットされないオススメのバイトあったら教えて欲しいです。
た他のアルバイトと比べて大変ですか? 私は学生の時にマクドナルドで働いていました。とある理由で就職した会社をやめる予定です。なのでマクドナルドで働こうかなと思っています。 経験があって即戦力だからすぐ雇ってくれそうだし。 でも、できればスイングマネージャー(時間帯責任者)になりたいです。学生の時はなれなかったけど、私と同い年の子がなってたから私にもできるのでは?と思います。 教えてください。
ージャーをしていますが、 回りから マネージャーは就活の時に使えると聞きました。 どういう風に 使いましたか!? またどんなエピソードなどが 企業に興味持たれますか? 教えてください!
てた体験談とか教えて欲しいです
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