イトを考えています。 そこでお伺いしたいのですが、メリットとデメリットを教えて頂きたいです…。 経験者様、経験者様より話を聞いた事がある方…どなたでも構いません。よろしくお願い致します。
解決済み
客に保険の新しいプランのご案内などをするコールセンターです。 学歴不問や未経験OKにつられて応募しようか悩んでます。 よく話に聞くクレーム対応などでメンタルやられた、精神的にきつい、という事を抜いて、デメリットがあれば教えて頂きたいです。 ご自身や知り合いの経験談なども教えて頂けたらさいわいです。 よろしくお願いします。
ける方、受電では採用はしてくれますか? 発信の業務は、受電では即戦力や優位に働きますか?
秘なので細かく言えませんが、押し売りしているような気がします。何回も同じところにかけますし、会社名が某大手企業の名前を使っていて怖いです(法律には触れなさそうな程度のもの)。また、夜遅くまでの電話対応(法律には違反してない程度)で正直自分がかかってきても迷惑に思うと感じます。不信感が正直あります。もちろん違反してる会社ではないんですが、やめた方がいいですかね。大手ではないコールセンターってそんなものですか?
離職率が高いのはどちらですか?
なぜ受電業務(インバウンド、テレオペ)は、年輩の子持ちの主婦ばかりなんですか? ※コールセンターの発信業務は、時給高いからなのか?,画像の様なモデルみたいな女子が多い。
ね。 ノルマというのはアポ取りですか?それともかける件数ですか? また、そのノルマを達成できなかった場 合減給や辞めさせられる事はあるんですか?(アルバイトです)
マがありますよね?そのノルマって真面目に仕事をしていれば達成できるものなのでしょうか??
すか? 両方から採用を頂きましたが、どちらも未経験で迷っています。 できるだけ長く働きたいと思っています。 時給は①のほうが高いですがノルマを達成しないとクビとかになるのでしょうか?。 ②はオペレーターが対応した案件の後処理が中心の事務ですが研修期間が長いようです。
ー(発信)の仕事を半年ほどやりました。 その経験を活かしてコールセンターの仕事に応募しておりますが、半分は書類選考落ち、半分は面接落ちでした。 グループ面談があり、それが少し苦手です。 採用されるために心がけたらいいと思うことを教えてください。 よろしくお願いします。
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