た。私のレジは自動精算機です。バレるでしょうか?
回答終了
け」です。 お客さん来ないし暇だから品出し前だししよう〜はできないのでお客さん来る来ない関係なくずっとレジにぼーっと立ってなきゃいけません。 (袋の補充できることは全て済ませてある) 座ることも歩くこともできずに膝が悲鳴を上げます。 ちなみに単価が高いせいかあまりお客さん来ないので混んだりしません。 皆さんならどうやって気を紛らしますか?
解決済み
バーコードがなく打ち込む商品だったのですが、1個しか買われていないのに、3個分買ったことにしてしまった気がします。 その事はバイトから帰ってきて気付きました。 その方はお会計した後普通に帰られて、自分が働いている時間には問い合わせも来なかったのですが、今後問い合わせが来たらお店に迷惑かけてしまいますし、何よりお客さんに余分にお金を払わせてしまい申し訳ないです。その方は男の人で、レシートを捨てた可能性もあります。 店長に報告して謝った方がいいでしょうか。後日お客さんから問い合わせが来たとしたら、1個分しか買ってないという証拠がないかもしれませんが、返金対応という形になるのでしょうか。 お客さんにもお店にも迷惑かけて本当に申し訳ないです。
作業があるのですが、今日バイト中に、バナナをまず置いて、その上に軽いものを置いたらお客さんにめちゃくちゃキレられました。 その時はとりあえず謝罪はしましたが、その後めちゃくちゃガン飛ばされるしバイト終わったあと何がダメだったのかよく考えてもさっぱり意味がわかりません。僕の何がダメだったのか誰かわかるように説明してください!
が出したお金を引いてお釣りが何円!とパッと考えることが出来ません。 応募したいレジは自動でお釣りが出てくる最新式では無さそうです。その場合電卓をレジに置いてレジをする、等okでしょうか?それとも暗算がそもそも出来ないとクビになるでしょうか?
イトをしています。 Tシャツ2点くらいだと時間もかからず後ろのお客様を待たせることもないので簡単にたたんで渡します。ですが、Tシャツ5点とか、試着のためにボタンを全て開けた状態のシャツなど畳むのに少し時間がかかるものがあり、そういうものはそのままの状態で渡しています。 たまにそのままの状態で渡したら、あ、畳んでくれないの?みたいな顔をしてくるお客さんがいます。 しかし、お店にはセルフレジもあり、セルフレジでお会計をしたお客様は自分で服をたたみますよね。最近、Tシャツ2点とかでも別にたたまなくても良いんじゃない?と思うようになってきました。 自分が逆の立場だとしても、(百貨店に入っているアパレル店以外だったら)たたまず渡されてもなんとも思わないからです。 皆さんはアパレル店以外で服を買った時、畳まずに渡されたらどう思いますか?
の品物を通し終わった後その日限定のポイントプレゼント券を受取り、お客様がポイントカードを探されているのを待っていました。 その所前にお会計をしたお客様が話しかけて来られて私が割引シールの貼られた品物の割引シールがきちんと反応してないことに気づいておらず割引前の価格でお会計してしまっているとご指摘を受けました。その方には勿論謝罪と「サービスカウンターで返金させていただきます」と伝え、社員の方に返金していただきました。 前のお会計のお客様声掛けをしたあと会計中のお客様にカードを貰うのを待っていたらもう渡したと怒られました。二人で探している間に渡したと言われて、私は「記憶がなく渡された記憶がございません。」と答えました。 結果レジの荷物を置く台の下にカードが落ちていました。勿論私が落としてしまった可能性もありはしますが、中々私が受け取った際に落ちるとは思いにくい場所でした。ただ気付かなかったことで不快にされたのかもと謝ろうとしたのですがその隙もなく罵倒されました。 「レジ失格だ」、「向いてない」、「(名札を見て)○○さん、辞めたほうがいいよ」と。 動揺と油断したら泣いてしまうと思って真顔で対応してしまいました。 正直本当に渡された記憶がありませんし、お客様も探されていたということは私が落とした瞬間を見てないのになぜそんなに責められるのだろうと思います。 どのように対応すればよかったのでしょうか? また、このお客様は常連さんなので私もご不快にしてしまった点は再度お会いしたときに謝罪したいです。 謝り方は「お客様をご不快にさせてしまい申し訳御座いませんでした。以降気をつけて参りますので、よろしくお願いいたします。」で大丈夫でしょうか。 ちなみに、このお客様のレジ対応したのは初めてではございません。 今までは何も言われたことがなく、本当にただカードを探すのが長い方という認識でした… だから本当にびっくりして、不快にさせてしまったのはカードを落としただけではないのでしょうか? 私が客側なら特に不快に思うほどのことがこの一連で無かったためどこが不快だったのかわからず質問させていただきます。 長々と長文失礼いたします。 ご回答いただけたら嬉しいです。 よろしくお願いいたします。
。 バイト先の人はみんないい人で初めてのバイトがここで良かったと思っています。ですが最近辞めたくなってきました。 ミスがすごく多いんです。4ヶ月も経ってこれまで打ち間違いを3、4回もしてしまいました。自分のミスでお店やお客さんに迷惑かけたくありません。 どれだけ注意深く商品の数を確認してもミスをしてしまいます。まだまだ気持ちが緩い証拠ですかね? 先週ミスしたばっかなのに今週もしてしまいお客さんが来てしまいました。 バイト終わりはいつも「今日もミスしてしまったかな?」とか泣きそうなくらい バイトのことを考えてしまいます。 自分はレジのバイト、向いてないでしょうか?毎日毎日慎重にしているのにミスをしてしまう。どんなに慎重にしても本当にこの個数で合っているのか?や明細一覧表で確認したあとでも間違っているかもしれない、など全てを疑ってしまうんです。これはバイトの事だけでなく 日常でもトイレの水流したか?とか家の鍵を閉めたのかなど何回も確認しないと落ち着かない?感じなんです。 長々とすいません。これから慣れていけばミスは減りますかね?
てしまったので親指だけ)ワンカラーでミラーネイルをしました。 長さは約5mmくらいで今思えば長かったなと思います。 バイトのルール的にはネイルは自由ですが長さだしはするなとのことですが、折れたところがえぐれて痛く、長さ出しをしている社員もいた為、長さ出しをしてしまいました。 (今思えば店長に相談するべきだったし、爪が折れたところに長さ出しをするのはNGだったかも…とも後悔しています) レジバイトとはいえ、子供から商品を預かることもあるため親御さん的には爪の長いレジバイトがいたら気になりますか??それと、クレームを入れたくなりますか?
回答受付中
つもレジ横にある紙めくり(水が入ったやつですが、水がなくなったら足すだけなので、恐らく雑菌だらけ)を使ってレジ袋を開けています。 すると最近、画像のように、指先の手荒れが酷く目立つようになりました。 対策を教えてください。皮がめくれて痛いです。
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