コンビニでバイトしているものです。 先日、ポイントがつくつかないだ

Question

のとクレームを受けてしまい、精神的に参ってしまいました。
なにかいいクレームの流し方や気の紛らわし方などないでしょうか。よろしくお願いします。

Answer 1

コンビニでのバイトお疲れ様です！クレームは本当に辛いですよね。
ポイント関連のクレームは特にやるせないですね。
同じような経験をしたことがあるので、気持ちがよくわかります。
まずはお客様の気持ちを受け止めることが大切です。
お詫びの言葉や対策をしっかり伝えてみてください。
また、気分転換できる趣味やストレス発散方法を見つけることもおすすめです！頑張ってくださいね！応援しています！。
あいなでした。