研修期間が終わり今度バイトのレジ初めて1人立ちします。 大学生です。 レジの流れは大体わかり、1人で一応出来ますが、 商…

Question

研修期間が終わり今度バイトのレジ初めて1人立ちします。
大学生です。
レジの流れは大体わかり、1人で一応出来ますが、
商品がどこにあるかなどまだ覚えられてません。薬関係のことだったり1人はとっても不安です。
普通のレジ接客なら全然大丈夫ですが商品券だされたらなど研修中に1回しかその場面がなくてほんとに不安です。覚えることがおおくてまだまだ、完璧ではないです。
ほんとに先輩がついてないので心細くて更に緊張します。
あと研修中に些細なことで文句行ってくる客もいました。
あと私のとこは基本レジ1個で回してて混んできたらもう一個のレジ使ったりしてますが混んでない時は私一人なのでほんとにほんとに不安です

Answer 1

かわいいです。

大人になると分かりますが、
そういう初々しさって絶対客に伝わります。

そして客は、そういうレジ店員さんが好きなんですよ。

純粋で、一生懸命で。

イライラしてる客だと、
うさばらしというか、
八つ当たりみたいなことはたしかにある。

ですが、そういう客は、
相手が誰でも、
辺り散らかしているので、
深く考えるだけ損です。

そのときは、
辺り散らかられちゃう、
かわいい自分を誇って下さい笑

大丈夫です。

わたしもそうでしたが、
その内なんでもない、
良い思い出になるときがイヤでもきます。

そして、あなたのかわいさが、
やはりうらやましいです笑

あなたのレジで買い物したいですよ～♪

Answer 2

分からない事は分からないままにせずどんどん聞くしかありません。
新人1人で店を任せる馬鹿な会社は無いと思うので誰かしらいるでしょうから。
学校では無いので職場の人は何が分からないかは聞かなければ問うたりもしませんから。

お客さんにとってはバイトだろうと新人だろうと知ったこっちゃ無いのですよ、お金貰って働いている人なだけ、に過ぎませんから。
失敗しないと気付かない事もありますから失敗を恐れる必要もありません（但し同じミスを繰り返すのは駄目です、反省していない認定されますので）
失敗から沢山学んで下さい。

Answer 3

アルバイト開始時に、
周りの従業員さんに、
ご指導お願いいたします、
と言うことが大切、と個人的に思います。

または、1人だと、不安なので、できましたら、
隣で、ご指導して頂きたいです。
お願いいたします。
と頼むのもありかもしれません。

初めての作業で、
この作業をお願いします、という指示のみでしたら、
初めてなので、お手本、やり方を見せて頂きたいです、
とお願いしましょう。

前に教えてもらったことで、不安なことがあれば、
この作業について教えて頂きましたが、
もう一度教えて頂きたいです、と言う。
あなたが作業しながら、このやり方で合っていますか？
と聞く。

分からないことを紙に書いて、整理をすることも大切ですね。
商品券の取り扱いについて、など。

商品券については、従業員さんに、はやく聞いて、
メモを取るのがいいです。
メモで書き忘れしているのではないかと、
不安であれば、
メモを見せて、このように書いたのですが、これで合っていますか？
と聞くのがいい、
と個人的に思います。