教えて!しごとの先生
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コンビニバイト入って1ヶ月経ってないんですけど 初めて電話で私宛にクレームがあったそうで その内容が 笑顔がなく声も小さ…

コンビニバイト入って1ヶ月経ってないんですけど 初めて電話で私宛にクレームがあったそうで その内容が 笑顔がなく声も小さくやる気がないように見えた見たいな感じのクレームで私自身笑うのが苦手で、、、 どうやったら笑顔になれるか教えて欲しいです!

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ID非公開さん

回答(2件)

  • ベストアンサー

    鏡を見て練習するしかないです でも、そんなどうでもいいクレームは気にしないことですよ レジ操作を間違えて、同じ物を2個売ったことにしたとか、収納代行が正しく処理されていなくて電話が止まったとか、あなたの責任で迷惑をかけたわけではないので、たいしたことではないです ちなみに、小売業ではお客様は良い人だということを言わせて、無理やり笑顔を作る研修をしているところもあります 笑顔だと相手に好印象を与えるので、作り笑顔は練習しておいて損はないです

  • 自分を好きにならないと 自然に笑顔になるのは 難しいと思います、 日々笑顔が必要なのは 芸能人か、営業の人です、 お仕事に慣れて、 余裕が少し出来たら また変わるかと思います。

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