コンビニでアルバイトしてます。

Question

コンビニでアルバイトしてます。最近やり始めてもうすぐ3ヶ月くらいになるのですが、うざい客がちょこちょこきます。最初の方は下手に出て謝ったりしてたのですが、最近はイライラして言い返したりしちゃってます。これはクビにされますか？それとうざい客来た時どうすればいいですか、性格上悪くないのに謝ったりするのが苦手で困ってます。

Answer 1

居ますね～うざいの。

自分は昼間仕事をしていて夜暇なのでWワークでコンビニなんですが、お前より年収あるぜーw貧乏だと心も寂しくなるのね～www
って、感じでメンタル保ってます。
こちら側が悪くなければ絶対に謝りませんし、相手が悪ければ文句も言いますよ。
喧嘩売られても表で待ってて下さい。
警察呼ぶんで。で、処理してます。
そこまでのは年に一度くらいしかありませんが。

基本的に店員じゃなくて客側に問題があるんですよね。

Answer 2

イライラして言い返す行為は、お客様へのサービスに影響を及ぼす可能性がありますので、注意が必要です。クビになるかどうかは店舗の方針によりますが、改善が見られない場合はその可能性もあります。

うざい客が来た時の対応については、以下のような方法が考えられます。

1. 冷静になる: 感情的にならず、落ち着いて対応することが大切です。
2. プロフェッショナルな態度を保つ: あくまでお客様として接し、個人的な感情を交えないようにします。
3. 上司や先輩に相談する: 難しいお客様の対応方法を教えてもらうと良いでしょう。

謝ることが苦手な場合でも、お客様への敬意を示す方法は他にもあります。例えば、感謝の言葉を述べる、笑顔を絶やさないなどです。

※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。