教えて!しごとの先生
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バイト先で常連さんに首を触られたことを報告しようか悩んでいます。 高校生女子です。

バイト先で常連さんに首を触られたことを報告しようか悩んでいます。 高校生女子です。今日、別のお客様の対応をしている時にその常連さんに呼ばれたのでお待ちいただくよう伝えたのですが、その時対応していたお客様が少しややこしくて対応を終える頃には常連さんに呼ばれたことをすっかり忘れていました。 その後常連さんがもう一度呼びに来て対応に向かったのですが、「今忘れてたでしょ」と言いながら首をがっしりと掴んできました。 常連さんは60代くらいのおじさんです。 本当に気持ち悪くて社員さんに報告しようと思っているのですがこれは大袈裟なのでしょうか…? 私はおじさんに限らず老若男女全員親しくない人から触られること(肩を叩かれるなど軽いことでも)不快と感じることや 卑猥な触り方ではなかったこと、 対応をすっかり忘れてしまっていた私にも非があるということもあり報告するようなことでもないのかなと思い質問させて頂きました。 みなさんなら報告しますか?またはした方がいいと思いますか? 回答お願い致します。

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回答(6件)

  • ベストアンサー

    首をがっしりと掴んだ⇒本当に 気持ち悪かった=不快に感じた 貴女が首を掴まれたのを不快に 感じたなら「セクハラ被害」に なります。相手が常連客&呼ば れたのを忘れた自分に非がある のは関係ない。その被害に至る 経緯はむしろ重要ではなく触ら れて気持ち悪かったのが事実で あれば卑猥な触り方だったのか どうかも余り問題視されません なるべく早くお店の責任者の方 にセクハラの被害を報告すべき 令和の今はハラスメント被害の 全般に対して社会全体で厳しく 取り組む方向で動いているため 貴女のバイト先のお店も黙って 見過ごすことは出来ないと思う 触ったお爺さんが60代、くらい だったら昭和中期の生まれです から青年期から中年期は何でも アリの昭和の時代だった筈です その当時なら当たり前にまかり 通っていたボディタッチも今は 許されない。時代錯誤&大きな 勘違いをしてる相手はちゃんと 謝罪した上で、お店の責任者と セクハラ被害の責任をどう取る のかきちんと話し合わなければ この件は済まされないですから 常連客ゆえ「事を大きくしたく ない」と言われた時は迷わずに 直ぐ親御さんへ相談して下さい バイトの高校生とはいえ明白な セクハラ被害を見逃したらお店 のイメージダウンになりますし むしろ貴女の親御さんが黙って ない筈。悩まず行動して欲しい

  • いやぁもう 絶対相談すべきですよ そんな客聞いたこと無いです 他の人に対応してて その方のことに手が回らなかった それだけで 首を締めてくるなんて まして バイトでまだ不慣れな女の子にそんなのひどいですよ 報告して これからまたこのような人に当たったときの対応について 店側も配慮するでしょう 我慢は禁物です たとえ常連であれど 行き過ぎた行動ですね 昨今 変な人が増えて居ますから 気をつけてくださいね バイト頑張ってね

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  • 上司としては、そのお客様が来たら変わる位の消極的な方法の提案が精一杯かなと思います。 その場で言って貰えるなら注意する位はできるけど後からだとこじれまくる可能性もアップ。常連さんが覚えてない可能性が大。 なので報告はしておき2回目がないように配慮してもらうのが良いと思います。 あとその場ですぐに触るな痴漢!と大きな声で言うと周囲を味方につけられます。

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  • あなたは忘れただけです。 ジジイに暴力を振って仕返しされたのではないです。 大袈裟ではないです。絶対に報告した方が良いです。 ただ、社員が真摯に対応してくれるかは不明です。

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