ます。 私はあるカラオケ店で勤務しております。何ヶ月も前から利用している常連さんですが、求めるサービスが度を過ぎてる気がします。 事の発端は今年4月ごろです。 受付の態度が悪いとお客様アンケートに名指しで指摘。私ではないですが、受付だったスタッフの接客態度も見直し、改善しました。 またそれ以降も、すれ違いスタッフの挨拶が出来てない(声かけ、お辞儀をする)、入室のノック音が小さい、受付の待ち時間が長いなど基本的なことではありますが、ご指摘頂きなるべく改善していきました。 しかし最近は小さなスタッフのミスも揚げ足をとるように執拗に説教します。 例えば、受付の際にスタッフが利用時間の長さを間違えた際、いつも〜時間って言ってるだろ!、なんでちゃんと把握してないんだ!、店長呼べ!(いない場合は)なんでいないの?!など… アルバイトには事細かに教育、把握しておりますが、やはりミスは少し起きてしまいます。その時の叱り方がもはや恐喝なのです。 先日は私が出勤時にお客様の前を通ったら「何睨んでるんだ?!なんか文句あるのか?」といわれ(私はお客さんの存在を知らず目もあってません)、驚きました。 丁重に「睨んでおりません。いつもご利用ありがとうございます」と言うと 「そんな事思ってないんだろ、本当は」などと怒り顔で詰められ、 「そんな事ないです。」としか返せませんでした。正直、出勤前で私服で歩いてる私に対して、誠意を求める?謝罪を求めてくるとは思いもよりませんでした。 その日はずっと解決策を探し、これからもお客様至上主義でやっていかねばならないのかと考えるとお腹が痛くなりました。 私はアルバイトリーダーなので、 アルバイトの見本となれるよう 接客は丁寧に、ミスも無いようにし、 そのお客さんから注意を受けることも無かったのですが、今回このように苦情を受け 大変混乱しております。 また私以外の従業員で、些細なミスから、店長/マネージャー呼べと言われた事があります。彼らもまた精神的にだいぶ落ち込んでおります。(基本的な接客はしっかりしてますが、伝達、把握ミスでたまに間違えを起こします) お客さんはきっとお店のサービスを良くしてほしいと考えてるかと思いますが、 正直限度があると思います。 ひとりのお客さん相手に多くの従業員が精神的に参ってしまう程の恐喝を受けるのは間違ってると思います。カスハラです。 これは法律で罰することはできませんか? 本社に抗議を行う予定ですが、材料を揃えたいので知識を出来るだけ集めたいと思います。
解決済み
いように反社会性力とのつながりを盾に脅迫を受けました。 私の目的としては現在も違法な状態で運営されている建物でお客様の生命を脅かしてしまっている今の現状を治したいのが1番の目的です。 それなりに長い間日本人を続けてきたので自分がわかる範囲で罪を償える様、警察や市役所に自分がしてしまった事を伝えて、何とか正常な状態に戻したいと伝えましたが、市役所では証拠がないと動けないと言われ、警察ではすでに時効なんだから気にすることないでしょと言われてしまいました。確かに調べて頂いたら違法建築は時効を過ぎていましたが、そんな問題なんでしょうか?警察が対応するのが面倒でその様にあしらわれたのでしょうか? 確かに脅しを受けて長い間黙っていた自分に責任がありますが、間違っている事を正すのに時効があるのでしょうか? 今もその建物にはその会社の従業員の方々とお客様が毎日の様に入られています。 企業の不正のせいでお客様の生命が奪われたり脅かされたニュースを見る度に、もしあの建物でお客様がなくなったらと思うと罪悪感に苛まれています。 詐欺に関しては、銀行からの融資を受ける際に、違法建築になるのでと一旦銀行から融資を断られた図面での融資を受けるために、偽物の図面で融資を受け、その後いったん断られた違法な図面で建築を進められました。 銀行にもその旨を伝えて今の違法な建築の状況を正す為に協力をお願いしましたが「話を聞くことはできるが何もお答えすることはできません」と言われてしまい、結局なんの対応もして頂けませんでした。勿論プライバシーの問題などでその様な対応になってしまったのでしょうが、実は銀行も裏でその経営者と繋がっていて不正融資を行ったのではないかとも考えてしまいました。実は、その建物が違法な状態でオープンした時、銀行の担当者も来て違法な状態を確認しているにも関わらず、何も言わず帰っていかれてました。私はその状況を見てもしかしたら銀行も承知の上で融資をしたのではとずっと疑っていました。 既に4・5年以上経ってしまっているので違法建築は時効で罪には問えない様ですが現状の危険な状態を治す為に色々な所に相談しましたが、どうにもなりません。 テレビ局などにも相談させていただきましたがお返事も頂けませんでした。 もう誰に相談すればいいのか、どうすれば今の危険な状態を治せるのか、どうすれば自分の罪を償えるのかわかりません。 藁をも掴む思いで質問をさせていただきましたが、SNS等していませんのでこちらでこの様な事をご相談させて頂くことが良いのかも分かっておりません。 自分でSNSを始めてそちらでご協力やご質問をしたほうが良いのかも含め、どの様な方法があるのかお教え頂ければありがたいです。 長文乱文失礼いたしました。
すと幸いです。 私、20代の女性になります。 先日とある企業から内々定を口頭で頂きました。 (六日) その際に次来れる日はいつかと問われ、九日は一日空いてることを告げて 時間を確定したら連絡をくださると言うことでその日は帰ったのですが、 8日の夕方に連絡が来ました、朝10時に健康診断の予約をいれたとのことで そのあとに会社にきて欲しいとのことで、その際に書類を書くそうで 写真を二枚と給料口座の通帳、年金手帳と写し、マイナンバーを持参とのことでした。 ですが、マイナンバーを受け取っていなくその際にないことを告げたら、探してくださいなければ内定取り消しと言われてしまったのですがこれは普通のことなのでしょうか? 受け取っていなかった私も悪いのは承知ではいるのですが、前日のどうしようもできない時間に 連絡を頂き非常にもやもやしております。 調べたら、大体の会社は内定通知(書面)を頂き確実に決まってから書類を提出とあったため どれを信じたらいいかわからなくなりました。時間がないのも承知ですがお答え頂けましたら幸いです。
から陰湿な嫌がらせをうけています。いつも上司にはおこられてばかりです。私が何もしらないと思っているみた いですが、同僚からきいて、みんなしっています。 彼女(ドライバー)は入社する前から上司の知り合いだったときいています。上司は妻2人の子もちです。私が彼女に車の掃除をたのめば、何も知らないはずの上司になぜか知られています。彼女の仕事でもあるのに上司以外からの言いつけは受け付けないみたいです。私のいない所で悪口をはなしていたり。メールのやりとりで報告しあったりしています。奥様のいない時には上司にべったりとよりそっています。ちいさな会社なので二人きりになった時には不貞行為をしていることも私はしっています。見た同僚からききました。 彼女とつるんで部下のドライバーの悪口とかも平気で経験の少ない彼女と言っています。ただでさえドライバーがいないのに、上司からそんな事言ってる事態おかしいと思います。長年経験のあるプロのドライバーが可哀想です。彼ら達よりも仕事ができない彼女を相手に馬鹿みたいです。気に入られるために彼女は必死なんだと思います。仲良しをいいことにわがまま言い放題です。他の従業員がそのような事を言ったりするとすぐに彼女に報告がいきます。何も知らない奥様が可哀想です。また上司と彼女を信用しているからです。 そして彼女にとっては事務員の私の存在が邪魔みたいです。何故かと言うと彼女より私の方が容姿がよく彼女のお気に入りの上司が私にとられないかと心配みたいです。だから何かにつけて私のあら探しをして告げ口をしてるんです。彼女は女の武器で甘えた声でいつも媚びをうって話しかけています。私はそんな上司にきにいられようなんて一切考えた事がありません。ただ普通に働いているだけです。奥様彼女と旦那にだまされていることに気が付いていないのが気の毒です。 今の会社の実情彼女に掻き回されていて、他の従業員にもとばっちりがきていることも奥様は知りません。皆大人なので知らないふりをしています。それぞれ生活があるので給料さえもらえればいいのです。同僚達も私の味方です。 私も守っていかなければいけない子達がいるので、知らないふりをして頑張っています。 この二人をぎゃふんと言わせるにはどうしたらいいのでしょうか。
ち』と言う理由で就職決まらず、 最終的には役所機関の勧めもあり就労支援継続B型事業所に利用になりました 生活は妻たよりです。最初の何年かは良かったのですが3人目の新人所長と作業のやり方・利用者さんへの対応の仕方が『一般企業で部下に指示してる』と言うか所長が相手にしているのは何だかの精神疾患持ちの方と言う事を思い違いしてました。私はてんかんで障害等級は3級なもんで他のメンバーさんの愚痴やクレームを代弁したり、私自身の考えを意見したりしてました所長は直ぐに『でもね…』と言ったりしてきて何時も話は平行線…自己思考を押し付ける所長とはしょっちゅう喧嘩、メンバーさんが後から自分を慰めてくれたりするんだけど…暫くすると些細な事で喧嘩。私はストレスで2回ほどそれが原因で家でてんかん発作を起こしました。他の職員に言っても《SOS》職員は職員を庇うだけ… そんなこんなが2年位続き、私は我慢の限界がMAXになり私が『銃刀法違反的・傷害・殺人』考えを起こしました《実際にはナイフを写メして知人に見せたが自分で心療内科を探し通院》知人が写メを他の所長に見せその所長が法人事務局に報告し大問題になり結果的に私は作業所利用を退所になりました…その後に警察沙汰になる出来事《自暴自棄による私自身が切腹未遂》がありましたが警察の取り調べで切腹しようとした事には厳しく注意受けましたが私自身が一貫した経緯を説明すると、拘留不要・精神判定検査・問題無しでした勿論もう非合法な仕返しはしませんが此のままでは気持ちが収まりません…私からすれば『福祉法人職員による精神的虐待』です勿論自身にも責任はあると思いますが福祉法人に対して合法的、県・市からお灸をそえさせる方法はありますか?
おきます。ahonekotanmenさんの回答で数点疑問があります。それは「職場の上司について教えてください」との質問で貴方が 「ボイスレコーダー」という回答をされたことです。 確かにボイスレコーダーも考えました。一番効果的でしょう。しかしそれがどういう結果を招くかについて述べます。 上司のさらぬ上の者(つまり所属の長)に苦情を言っても「そりゃ君、冗談だよ1冗談本気にしたらいかんよ」と返されるでしょう。問題を公にしたくない気持ちからでしょう。 そこであなた様の提案のボイスレコーダーを持ち出すと所属の長は「何でボイスレコーダーを使用する前に一言相談しないんだ!ボイスレコーダーを使用する報告と労基に持っていく前に相談があってしかるべきだろう!」となるはずです。当社では全社員が「職場内に記録媒体を持ち込むことはしません。持ち込んだ場合にはいかなる処分も受けます」という旨の署名をしてあります。解雇にはならないですが訓戒ぐらいでしょう。 そこで質問①所属の長はボイスレコーダーを持ち込む私をそのまま部下にしておきますか? 当社は各都道府県の市単位に一つ支店がありますので、全国至る所支店があります。 次の人事異動で飛ばされると思うんです。しかも転属先の所属の長にも「ボイスレコーダーで上司の言葉を録音する者」と連絡が行きますので、転勤先でも扱いは悪いはずです。 転勤した後も半年単位で転勤があるものと思います。あちこち人事交流と称して人事異動があるでしょう。そこで裁判でしょうね。 しかし裁判で慰謝料は取れないはずです。それでとれるなら他の人事異動で皆さん慰謝料が取れるからです。ですので裁判では「人事異動の停止」を求めて争うことになるでしょう。 そこで質問②そういう裁判で長い歳月費用をかけて時間もかけて争うことに意味がありますか? 7才の男の子と5才の女の子がいるんですが当社の社員は単身赴任するほど給料がないので連れて行くことになります。 会社と争う事に子供も最初は応援してくれるでしょうが頻繁に転勤し転校させると、「え~、また転校・もういやや、パパだけで行って来て!」となります そこで質問③こういうとき親はどんな気持ちになるでしょうか? 貴方の回答が釣りだとは思うんですが、ネットをしていて釣りの回答はよくあることです。 ただアホと言われるのなら貴方ならこういう結末にはならないのではないか・・という疑問から質問しました。 貴方はキッと社会を知らない若造でしょう。もしくは独身で自由のきく身でしょう。 アホでないあなた様の回答を聞かせてください。 すこし私つられて、怒ってますかね。
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