ビニでアルバイトをしているのですが、自分の店に時々くる客がレジ待ちの列が出来てるにもかかわらずペラペラペラペラと話しかけてきて、店長には常連さんだから...と遠回しに黙認するように言われ、対応に困ってます。 何故老害は周りを見ず自分の事しか考えられないのでしょうか? その客が帰った後レジに来た他のお客さんに何故追いかえさないとこっちが怒られ、本当にいい迷惑です。
解決済み
僚の常連さんと買い物に来て 今日はこいつの奢りなんですよっと言ってよく話しをする方がお金を出していま した。 その時に常連さんが 〇〇←私の事 さんにもなんか買ったれよ!と言い その方が何か好きな物取って来て下さい。と言われたのですが お断りしました。 常連さんは遠慮しやんでいいと言ってくれたのですが、お金を払う方は 笑ってるだけで何も言いませんでした。 結局は買いませんでしたが 常連さんは 俺の他の商品と一緒に〇〇さんのも買うから 後で〇〇さんの分だけ、出せよー!っと言ったりしてました。 その方と私はよく奢りあいをしてる仲ではあるんですが‥。 また別の日に2人で来たので わたしがお休みいつからですか?と常連さんに聞いたら、明日からーと言っていました。 帰り際に 常連さんが何かその方に 確実に私の事だったのですが ボソボソと話していました。 これって上記の奢る話もそうなのですが 一体どうゆうつもりなのでしょうか? 分かりにくい質問になってしまったのですがみなさんならどう思いますか?
に困っています。もう一年以上働いてはりますが自ら仕事をしようとせず、毎回同じ仕事や、お客様への受け答えも「ぇえ?はぁ?」 注意しても聞かず、なにかクレームを言われても基本謝らず先に言い訳。 とうとうおじさんより少しだけ先に入った子に「偉そうになったな。性格悪くなったな」にど暴言。 店長やオーナーなど男性のいう事は聞くのに女だとなめられます。なにかギャフンとぐうの字もでないような事を言いたいのですが。。なにかありませんでしょうか? ちなみに定年まで国鉄で働いていたそうです。
ん、私が来ると顔見ただけで、 タバコの数が分かるらしいです。 そこで質問 いろいろ、バイトしてきたみなさん 常連の顔見ただけで 「今日はこの人、アレ買うな~!」って分かるもんですか? ★ほれてまうやろぉーーーー!★、、、えいりアン
、 たまに行く近所のコンビニ(ローソン)か、学校の通学途中にある家から電車で20分の大きな駅付近にあるコンビニ(ローソン)どちらに電話をかけようか悩んでいます。 私としては近い方がいいですが、やはり知り合いも多くくるし、 今はそこまで行ってませんが以前めちゃくちゃ常連だったし もし面接をお願いして落とされたら今後行きにくいなぁと… 少し離れた場所にあるところだと、仮に落とされても別に気まずくないし、 電車で20分なので少し大変かな~と思ってます。 皆さんは近所でバイト派ですか?少し離れたところでバイト派ですか? 一度ファミレスのバイト落とされて若干ネガティブになってますが がんばりたいと思うのでアドバイスお願いします!
ビニでバイトをしている大学生女です。 働いて2年ほどになるのですが、半年ほど前から40代くらいの男性にストーカー行為のようなことをされて困っています。 「彼氏いるの?」「今日は何時に終わる?」等と言った質問をしつこくしてきたり、レジは2台あるのですが私のレジに絶対に並んで来ます(塞がっていても、空くまで近くでウロウロしています)。 お会計を済ませて出て行ったと思ったら、もう一度入ってきて再びレジに商品を持ってくる。これを3度ほどは繰り返します。 最初はお話しが好きなお客様だと思って、私も笑顔で対応していたのですが、だんだん質問の内容が気味悪くて、無愛想な態度を取るようにしていました。(その方が話しかけてこなくなると思ったので)。 そんな態度を取っていたら、ある日モップをかけていたところ、後ろから手を握って来ました。 店内にいたこと自体気づかなかったのでいつからいたのかわからなくて本当に怖くて、すぐに裏に逃げました。 手を握られたことは話せていないのですが、店内をウロついたり、私のレジにしつこく並んでくることは店長は見ているので知っています。ですが「あの人は昔からの常連さんだから仕方ないよ。冷たい態度を取るわけにもいかないしねぇ。」と言って、まともに話を聞いてくれるような状況ではありません。 とても弱々しくて、クレームや争いごとが苦手な店長なので、おそらくそう言って放置しているのだと思います。 先日勤務を終えて外に出たら、その男性がいて、ぞっとしたので慌てて裏道を通って帰ろうとしたら、「カシャッ」というカメラ音がしました。 勤務しているコンビニから車を停めている駐車場までは歩いて400mほどなのですが、本当に怖くて後ろを見ずに猛ダッシュで逃げました。 大学に行くときも、いつもその駐車場に車をとめています。(駅から近いので)。 駐車場には一人一人名字が書かれているので、このままでは駐車場まで特定されてしまうのでは、と怖くて仕方ありません。 今すぐ辞めたいです。せっかく続けてきたバイトですが、身の危険を感じるのでそのコンビニに行くことすら恐怖で仕方ありません。 お給料ももういりません。それくらい辞めたいです。 この内容を伝えればすぐに辞めることは可能でしょうか? 本気で困っています。駐車場も変えようと思っています。ちなみに親には話しているのでわかっています。 バイトを辞めるには2週間前には伝えなくてはいけないこともわかっていますが、2週間も待てません。もうそのお店に行きたくないのです。 どなたかご親切な方知恵をお貸しください。
店員の人も覚えてます その時は皆さんなら普通に接客しますか? いらっしゃいませ自体言いませんか? 私のお母さんはいわゆるクレーマーみたいな所があります。ですが以前そのコンビニでビール券を使いました。店員の方はビール券の使い方を知らず店員2人で慌ててました。そして5分くらい待ちお母さんはキツめに「早くして」と言ったら「はい」しか言わず1回も「すいません」とは言いませんでした その時は女の店員と男の店員さんだったのですが後日そのコンビニに行くと男の店員さんは普通だったのですが女の店員さんは私達を見て「いらっしゃいませ」自体言わなくなりその人がレジではなく品並べの時に目が合ったら逸らされ何も言いません そしてレジが混んでる時私も並んでいたら3人くらい並んでいるのに手伝いに行かず(その女の店員さんじゃない時は1人でも並んでるとすぐに駆けつけ1人も待たせないような形にしています)ゆっくりと品並べをするだけでした 私は飲食店でアルバイトしているのでお客さんからキツめに言われる事もよくありますがお金を貰っている以上しっかりと働かないと!!と思いコンビニ店員の行動には驚きですし私より年上で見た目は大学生くらいかと思います このようなコンビニ店員の行動は意外と普通なんですか?
ルバイトを始めました。 コンビニやファミレスなどを考えていたのですが、本業にバレたら困る事と税金の関係もあり、融通を利かせてくれる夜のバイトにしました。 友達の紹介で入ったのですが、スナックとキャバクラの間みたいなお店です。(ママやチーママはいます。でも女の子の指名?や同伴もあるお店です。) 先日来たお客さん(新規の方。中年二人)に私がついたのですが、片方が私を気に入ってくれたことでもう一人の方が凄くお触りを要求してきました。 足を触ってやれ、とか腕組んでやれ、とか。 わたしの昼間の仕事の詳しい会社名まで聞いてくるので、それは内緒です~とか言ってたら、「こっちは指名料払ってやってるんだから言えよ」「(もう一人の足を触ったり)しろよ」と言われとても不快でした。。 帰ってほしいと思ってたけど延長され、3時間近くずっと二人に挟まれたままで、言われたことをしないと「この仕事向いてない」「金払ってやってるんだぞ」と言われる始末。笑顔が固い、と頬をつねられたりしました。 指名料いらないからもう外してくれと、本気で言いたかったです。 お店はお触りは基本禁止です。(みなさん酔ってるので、多少ふざけて触ってきたりはあるけど) 下手に反発して、お店の悪口を言いふらされたらママに迷惑がかかると思いつつ、お触りを許してしまうとそういうお店だと勘違いされる… グルグル考えてたら途中で泣きたくなりました。 というか、お客さんが帰ったあと号泣してしまいました。 前置きが長くなってしまいましたが、、 聞きたいのは、お客としてくる男性の方は水商売の女の子達にどこまでの対応を求めているのでしょうか? あと、スナックやキャバクラで働いてる女性の方、上手な断り方や対応の仕方があれば教えて頂けると助かります。 20代後半にして初めての水商売なので、全くわからない事ばかりです。 ママや周りの女の子たちを見てると皆さんとても自然にお客様と接している(あしらい方も嫌味がない)ので、それを見て勉強してます。 常連さんとかは良いお客様ばかりなので楽しいですが、新規で来た人は当たり外れが大きいので接客するのが恐くなってしまいました。
言でお金をカルトンに置かれたので 注文をたずねると「アレに決まっているやろ!それくらいわかって当然 なやのに何故わからないの!」 とか 注文された数を言われなかったので数を聞いても「二個に決まってるでしょ!」 とか 数の確認をしてると「いちいち数えるな!バラバラにするな!」(ちなみにバラバラにしてない、分かりやすいように分けて数えてるだけ)と火がついた様に怒鳴りはじめたりします。(この時は私の作業スピードが遅かったかもしれないのでそれも怒らせた原因かもしれないですが) そういう苦情はお年寄りからばかりで、もう接客が嫌いになりそうです。 「決まってるやろ!」と言われても常連さんならまだしもはじめてこられるお客さんの事なんてそもそもわから ないのに。 最近、怒鳴られてあまりにも怖くてレジ前で泣き出してしまいました。 「それくらいで泣くな!」とも言われてしまいました。たしかに泣くなって感じなんですけどね…。いつもなら我慢できたんですが、疲れてるせいか我慢できずに人生初の過呼吸になるレベルで泣いてしまいました。 社員にも「何故泣くし」と言われる始末。仲良かったバイトの子にも「泣くとか引く」と言われるし散々です。 接客業してる限り、こういう苦情は絶対にありうるものだとはわかっているんですが、もうこういうお年寄りのお客さんが来たら逃げ出したいくらいです。 この仕事もやっとありつけたものなので、やめたくてもやめれないです。 頑張って続けていきたいので、こういうお客さんにどう接していけばいいでしょうか。 基本的に「申し訳ありません、数をおっしゃっていなかったのでお伺いさせて頂きました」と言っても通じな ません。 乱文で色々まとめきれてなくて、わかりずらいかもしれませんが、アドバイスお願いします。
買い物に来るんです。常連で毎日来るんです。医師か介護士か看護師かわからないけど、白衣に黒か灰色のダウン できたり、白衣のままだったり、深夜、夕方、昼間でも白衣できます。加齢臭やら悪臭で臭く、食べ物買いに来てるのに不衛生で嫌になります。細菌がたくさんいる病院からそのまま白衣でコンビニにくる神経がわかりません。キョロキョロ女の人のお尻を見ていて気持ち悪く文句言いたいことがあるけど目つきも悪く言えません。どこに相談すればいいですか?
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