仲のいい子にも嫌われていて、その原因が ・お札と小銭一緒に出してきたから普通に打ってお釣り返したらnanacoカードにチャージだったのに!!ってキレてきた事 ・42番のタバコ2つくださいって言われたから2つ取ってきて、「こちらで大丈夫ですか?」って聞いたら「はい」って言ったので売ったら、数分後戻ってきて、「これじゃないんだけど!?あたし45って言ったよね!?しかもこれでいいかどうか確認もされてないんだけど!?!?」って逆ギレしてきた事 ・温めるタイプのお蕎麦と牛丼?を一緒に持ってきたから、「お弁当温めますか?」って聞いたら「あぁ、うん、温めて」って言われたから2つともレンジ入れて温めて、温め終わった後袋入れる時に「え、お蕎麦温めちゃったのぉ?こっち(牛丼?)だけでよかったのにぃ」って言ってきて結局交換して温めた方は廃棄になってしまったこと なんですけど、このババアめっちゃムカつきません? あたかもこっちが悪いみたいな雰囲気醸し出してるけど明らかにババアが悪いですよね? 牛乳とか買う時も1番後ろから出してるし。 この人のレジやりたくないんですけど、どうしたらいいんでしょうか。
解決済み
トでお客様に嘘をついてしまいました。 ナナチキを二個買うと82円安くなるセールが今日から始まるのですが、わたしはお客様に安くなるんでしょ?と言われ、はい!安くなりますと対応し、ナナチキを二個買ってしまい、嘘をついてしまいました。レジは自動なので、金銭面のミスはないのですが、クレームは来るのでしょうか 私はバイトでミスが多いので、クビになるのではないかと不安になっています お客様には申し訳無いと罪悪感があります
やおむすびを持ってレジに並んでいます。 レジはバイトの子が一人でやっていて、もう一人の店員はレジが混んでいても商品棚の前で何かやっていて、自分の世界に没頭しています。 レジのバイトのお兄さんに「レジが混んでも、あのおばさんレジに来ないね」って言うと「いつもそうなんです」とのこと。これはセブンイレブンの方針なのかこの店舗の方針なのでしょうか?
してます 自分が勤務している所とは別のセブンイレブンで買い物をしたのですが、服装もだらしなく、レジ打ちも適当、接客態度が悪い、温かい商品を分けるか聞かない、袋詰めが雑と最悪の状態でした 気にせずに買い物を続け、レジを向かったのですが、7人も並んでいました 二つレジがあるはずなのですが、ひとりが品出しに集中しすぎて客が並んでいるのに気付かない様子でした 5分してやっと二つ目のレジが開いたのですが、態度が悪く、雑にやっていたのでとうとう頭に来てしまいました 僕は自分の会計を済ませると店長を呼んでもらい、クレームをつけたのですが、聞き流している感じでそれにも腹が立ちました 自宅に帰って父にそのことを言うと『高校生のガキだからだよ』と言われました 高校生はクレームをつけちゃいけないんですか?
給は抜きとしてお勧めなどはありませんか? メリット、デメリットを教えてください。
をしてしまいました お客様が5103円出したのに 私は10103とレジを打ち5000円の違算をだしてしまいました。 そこで店長に「5000円はあなたが現金で払って。」 と言われました ここで疑問なのですが違算分の5000円は払わないといけないのでしょうか 昔、本でグラスやお皿など割ってしまっても給料から引かれる 又はそのグラス お皿のお金を払わなくてはいけない というのは違反だというのを見たので疑問に思って質問させていただきました。 回答お願いいたします。
も言われてイライラするので何も言えないくらい完璧に仕事をこなしてやろうと思うのですが先輩には聞きづらい 雰囲気なのでここで質問に答えて頂きたいです。 ① 1日3時間、週に2日のシフトですが、 3ヶ月で仕事を完璧に覚えられないのはおかしいですか? ②ナナコのポイント交換ってなんですか?ナナコ持っていないので意味がわかりません。やり方も教えて欲しいです ③QUOカードやテレホンカードの売り方がよくわからないので知りたいです ④公共料金は紙の右端だけ切ってお客様に渡せばいいんですよね?例外があると聞いたのですがどう言う時ですか? ⑤何をすればこの子は気が効く子だなぁと思ってもらえますかね、指示されないと心配で動けません、、よく指示される前に余計なことをして怒られてしまうので
ーナーが配達する分の品物をレジで計算していた為、レジは一つしか使えず 人が沢山並んでいて、コーヒーのカス捨てのランプも付いてしまい大忙しでした。 そんな時にオーナーが「配達に行くから一緒に来て!」と言いました。 明らかに、もう一人のパートの方だけに任せられないし、コーヒーにも人が並びブザーが鳴りそうだったので「今忙しいですし、コーヒーのブザーがもうすぐ鳴るので行くのは難しいです!」と言ったのです。オーナーは何度も「本当に鳴る!?」「今!?もう!?」と、しつこいくらに聞いてきたので「残り5杯になったらランプがつくので、もうすぐブザー鳴ります!」と言って断ったのです。そしたら「なんだよ!時間に間に合わないじゃんかよ!!!!」って文句言いながら、歩いて配達に行きました。オーナーは自分にとって都合が悪くなると、直ぐにグチグチ文句を言い始めるので気にしていませんでした。 確かに大荷物でしたが『前もって言ってくれていたら対応出来たのに。重いなら車に乗せて、間に合う時間に出れば良いし、意地張って歩いて行かなくても良いじゃん』と思いながら、その場はお客様の対応をしました。案の定ブザーも鳴ってしまい・・・。 これで終わりだったら良いのですが 帰ってきたら、店内にるお客様の目の前で買い物カゴを床に投げつけました。 それを見た瞬間引きました。お客様に当たらなくて良かった・・・大人気ない! 次の日はオーナーの奥さんとの仕事だったのですが、常に怒り口調で指導し、しまいにはミーティングで その事について陰口を言っていたらしく、他の時間帯のパートさんまでもが私達への対応が変わりました。 今日、相方のパートさんが勤務時間にオーナーと話をしていて帰りに教えていただいたのですが 『俺の言う事は絶対だ!上司にたてつくなんて!』『人が沢山並んでいたとか、コーヒーのブザーが鳴るとか嘘言うな!』と言ったようです。それを聞いて『いやいや。断ったの私なのに何で私に言わない?』と、とても疑問に思いました。それに、よくよく聞いてみれば『ランプなんか30杯になったらつくんだろ!』と、コーヒーの機械のシステムを分かっていないオーナー。呆れてものが言えません。 お客様の事より自分の都合だけでものを言ってるようにしか思えません。 それでも私達が悪かったのでしょうか?
してです。 例として10品前後をカゴで持ってきまして、その他にフライヤー又は中華まん1点を頼まれた際、どの様な優先順位でやるのがオススメですか?自分の働いてるセブンは忙しい為、袋とじをする前にフライヤー又は中華まんがある際は先に取りに行く様指示されます。単に入れ忘れでのクレーム防止の為もありますが、残り1つの時に他レジの客との取り合いでのクレームを避ける為でもあります。しかし、当然ながら先にフライヤー又は中華まんを取りに行きますと袋とじしてる間に少し冷めてしまいます。それで客からキャンセルされた経験もあります。セブンで働いてる方、貴方ならどうしますか? [検索] コンビニエンスストア コンビニ セブンイレブン 711 アルバイト
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