どう待機するのが店員も客もプレッシャーにならないでしょうか。
回答終了
で入って1ヶ月ほどです。 レジの際に自分の名前を打つので私がミスをしたことはいずれバレてしまいそうで怖いです。 店長や従業員も怖くてなんて言い出せばいいのか分かりません。 自分の犯したミスなので謝るのは当然だと思うのですが勇気が出ません。バイトに行くのはあと1週間後です。謝ったら今更?と言われそうで何も出来ずにいます。 このまま何も言わなかった場合ってバレますか。?
解決済み
で少ししゃがんだ状態をしていたのですが、パートのおばさんに疲れたなら誰か代わってもらって裏で休んできたら? と怒ったような感じで言われました。客も来てなかったし別によくないですか?レジ仕事ってそんなこともしてはいけないんですか?
回答受付中
うのですが、 打ち込むときに 1000+200+40+5+3…という感じで打ち込んでいるんでしょうか? それとも、暗算して一発で1248とレジに打ち込んでいるんでしょうか? 昨日、コンビニで細かいのばっかり出してしまったので計算大変だったかな?と何となく思いまして…;
その後取り帰らなかったので、そのまま処理したのですが、それて大丈夫ですか? 回答程よろしくお願いします
客様に渡してしまった気がします 忙しい中記憶が曖昧です そんな時、締めでレジが大変になってしまいますか? 途中上がりで伝えず、帰宅してしまいました
りがとうございます。 を言ってくださってりするお客さんです。 私は接客業をしているのですが感じが良くないお客さんがおとんどなのでそう言うお客さんが来られたら嬉しいです。
いいですか?」と言ってきました。 最初に私がレジの作業をしててお客様に気付くのが少し遅れました。 それが気に入らなかったのでしょう。 接客中から機嫌が悪くお金を投げるようにして置いてきたりしたので機嫌悪いなあと思いながら丁寧に接客しました。 そしたら最後に名前を聞かれ、怯んだらつけ込まれると思い素直に大きな声でハキハキ答えました。 その人はクレーム入れてやるぞと言わんばかりに息巻いて帰っていきました。 反応が遅れたことを反省し、ビクビクしながら1日を過ごしましたが、結局クレームは来なかったです。 店員の名前を聞いてくる人の心理が知りたいです。 また、その場でかなり怒り狂って「絶対クレーム入れてやるからな!!」と言う人に限って言ってこない人が多いです。 これはその場で言って気が済むのでしょうか? 逆に何も言わずに帰った人の方が後からとんでもない爆弾クレームが入ってたりします。 クレーマーの心理を知りたいです。 クレーム入れられるんじゃないかとこの仕事をしてるとビクビクしてしまいます。 もしクレームが来た際にこんな風に思うと楽とかあると教えてほしいです。
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