さいって言ってきた時だけでいいよ。経費もったいないからね。基本、おしぼりはお客さんの方から言ってくるからね」って言ってま した。 僕は、それはお客さんに失礼というか、不親切だと思いました。 言うのを忘れてたり、おしぼり付いてるもんだと思ってるお客さんもいるはずです。 食べる時に「あれ?おしぼりない」ってなったら、不親切な店員だ!ってなって、下手すると、お客さんを減らす可能性だってあると思います。 こういうのって、どう思いますか? 経費も大事ですが、使うところは使わないと、お店の信頼がなくなるのではと思いました。
解決済み
レジをして、終わってレシートを渡した際に、「これ後で読んでね内緒だよ」と言って、断る時間もなくすぐ消えていってしまいました。 一応中を確認したところ、「友達申請です、(メールの番号?がある)」私は働き初めて1ヶ月でやっと仕事を理解してきた頃で、全然このような事が分からず、怖くて。私がいる時間には毎日のようにご来店されます。明日もバイトがあるので、どのように対応するのが1番でしょうか。断り方を教えていただきたいです。
ったため店長を呼びました。 (電話のでかたを教わってなかったため私は出れませんでした。) 店長が来た時には電話が切れてしまい出れませんでした。その時にまた来た時のために電話のでかたを店長から教わりました。 その後また1人の時に電話がなりペアの人が来てから出ました。 そしたから、ご老人のお客様からで「何回も電話したのになんで出ないの?」みたいに怒られました。 もちろん私が出なかったのが悪いのでちゃんと謝りました。 その後、お客様がご老人ってのもあって声がこもっていてほとんど聞こえないしで何回も聞き直したりしてました。そのせいでどんどんお客様が機嫌悪くなるし、、、。 結局、お客様からのご要件は「天津飯、コッペパン、水、揚げ鶏が今あるか?」との事で、揚げ鶏は揚げないとなかったため時間はかかるけどあげることは出来ますと言い、10分後に向かうと言われ電話は終わりました。 レジはまた私一人になり、電話をされたお客様が到着されました。 コッペパンと水はお客様がレジに持ってきてくださり、揚げ鶏はこちらで用意をしていました。 電話では天津飯とも言っていたのに持ってきてなかったため、お客様に「天津飯はどうなさいますか?」と5回ぐらい聞きました。 それなのにガン無視されてしまい、いらないのかなと思い会計には入れませんでした。 (その他の私の声は聞こえていたので多分天津飯もお客様に聞こえていたと思います。) そしたら会計が終わった後になって、袋に入ってないけど?と言ってきて、私は「会計に入れてないのでもう一度お願いします。すいません。」と言いました。 お客様は「またかよ」と。 これは私が悪いのでしょうか?? その1部を見ていた後ろに並んでるお客様がその客に舌打ちをして「遅いから他のレジでやって」と。 レジをやっている最中は笑ってくれていたので、私に対しての舌打ちでは無いのかなと思っています。 ちょっとだけこのお客様のおかげでスッキリした部分があるので感謝ではあります。 ここで皆さんに質問です。 バイトしてる以上このような事があるのは分かっているのですが、上のようにこれは私が悪かったのでしょうか? 最大限大きな声で聞いたし、まずそも、自分で天津飯を持ってこなかったのが悪いのでは?と思います。 電話ではあるかどうかだけしか聞かれてないし、私も私で1人で対応していたため、1人のお客様のためにそこまでできるほど暇ではありません。 私の対応が間違っていたのなら教えて欲しいです。 次このようなことがあった時はどのようにすればいいのかなど。 文章が長くなってしまいすいません。 読んでいたたぎありがとうございます!
コンビニが世代交代が進み、かなり若い女の子が働いてます。 よく話しかけてくれます(笑) 「これ、美味しいですよね?」 「あれ?タバコって吸うんでしたっけ?」 「雨ふるんですかね?」 「あー。もしや、これからのんびり映画とかですか?(おやつと酒)」 「今日はなぜかホットスナックが飛ぶように売れて…」 外で立ち話している高齢者と店員をみると、微笑ましい感じがします。 ただ、中には 「あのう、、、バニラ好きなんですか?」と、家族のリクエストでバニラアイス4個買っただけ。なんかこう、無理くり会話を広げようと頑張ってる健気さを感じました(笑) これは、店長や先輩の指導なのではないか?と思って質問させていただきます。 でも、やっぱり、強面の人には話しかけませんか?
」といっておごってくれるのですが、一回や二回ならともかく、会う度(一ヶ月に3~4回)くらいそのように言ってくれるのですが、店員としてはどういう態度でいるべきでしょうか? 断ると機嫌が悪そうな雰囲気です。「いいから、持って来な」って感じです。ちなみに僕は大学生です。
いからです」と言ったら採用されますか
いますか? 私は世間話などが苦手で、たまに話しかけてくれるお客さんがいても、相槌を打つくらいしかできません。 なんだかだんだん話しかけてもらえなくなってきた気がします。 笑顔もどうしても引きつってしまいます。 接客がつらくて仕方ありません。
いてるんじゃないんだし、その爪やめた方がいいよ。気持ち悪い」といわれました。 コンビニアルバイトでネイルをしている自分が悪い事なのですが、気持ち悪いという言葉がずっと頭に残ってしまってすごく悲しいです。店長からは何も言われないのですがやはりネイルをやめた方がいいのでしょうか。
に「隣の子は髪の毛ケアしてて可愛らしい、目もぱっちりで」「お前は女なのに髪短いな、目も眠そうやし」ってよく言われます、7歳上の先輩には「もっと女の子らしくしたら?」って言われます。
< 自分のペースで、シフト自由に働ける >
求人の検索結果を見る
コンビニバイトはどんな感じ?事前に知っておきたい仕事内容
仕事を知る
コンビニでは、学生から高齢者・外国人に至るまで、さまざまな人が働いているのが特徴です。これからコンビニバ...続きを見る
2024-03-01
履歴書はコンビニで購入できる?選ぶ際のポイントも紹介
選考対策
採用面接や会社説明会の予定が急に決まると、すぐにでも履歴書を用意しなければなりません。身近なコンビニでは...続きを見る
2023-04-10
コンビニバイトで覚えること一覧!事前に知っておくべき業務を確認
コンビニバイトは覚えることが多い仕事です。事前にどのような業務があるか確認しておくと、始めてから慌てるこ...続きを見る
ディーラー営業の仕事内容を徹底解説。年収や求められるスキルも紹介
車好きの人の中には、カーディーラーの営業への転職を検討している人も多いのではないでしょうか。ディーラー営...続きを見る
2023-03-31
コツコツ作業が好きな人の長所と短所。志望動機の書き方と例文を紹介
コツコツと作業できるのが自分の強みだと感じているなら、長所を生かせる仕事に転職するのがおすすめです。コツ...続きを見る
2023-04-26
カーディーラーの志望動機の書き方を解説。車好きのアピールはOK?
仕事を知る選考対策
カーディーラーの志望動機は、車が好きという理由だけでは採用担当者の心をつかめません。企業研究や自己分析を...続きを見る
2023-09-01
インテリアコーディネーターに向いている人とは?「好き」以外の特徴
インテリアコーディネーターには向き・不向きがあります。「インテリアが好き」という要素以外では、どのような...続きを見る
2023-10-04
動物に関わる仕事とは?資格なしでも働ける職種とおすすめの民間資格
動物が好きで、仕事でも動物と関わりたいと考える人は少なくありません。動物と関わる仕事には何があるでしょう...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう!
※Yahoo! JAPAN IDが必要です