る雑貨屋でパートしてます。(15店舗ほど、他にもお店がある会社です )レジの誤差に厳しい会社で、1円でも10円でも誤差が出れば、直接社長に連絡して謝罪しなければいけません。他のスタッフも年に1回くらいはミスしてますが、 私は働いて1年半で、3回目のミスをしてしまい+200円出してしまい、異動で来た新しい店長にミスしすぎとか仕事できないとかキツい事を言われかなり凹んでます。 今まで働いた職場は、もちろんミスはダメだけど、 ±500円くらいまでは暗黙の了解でセーフな感じで、そこまで言われませんでしたし、レジができないとかも言われた事もなかっただけにかなりショックでした。もちろんパートだからといって手を抜いてません。職種も飲食店や和洋菓子とかの販売だったので、40代で違う職種の仕事に挑戦したのもあって、なかなか仕事に慣れるのに時間もかかりましたが、 同僚はいい人ばかりで、どんくさい私もなんとかみんなに助けてもらいながらなんとか必死に頑張ってこれましたが、 それも新しい店長にみんなに甘えてると言われ、 傷つきました。 今後ミスをしないのが1番なのですが、正直自信はありません。40代で新しい仕事に行く勇気もなくて、ずっと落ち込んだまま立ち直れません。少しでも前に向けるよう 何かいいアドバイスいただけたらありがたいです。
解決済み
られた後に気がついてそのまま上司に報告したら、もう次回からレジするなって怒られてしまいました。間違えてしまった私が悪いんですけど、やっぱりレジするのってミスしたらダメなんでしょうか?
ない対象外の商品を、ギフト券で購入したというミスです。 これって会社にはバレますよね?
回答終了
1万円少なかったのに、気付かずに会計を済ませました。 細かい何千何百円は間違いなく数えたのに、肝心の万札でのミス…。本当にありえませんよね。そのあとも数人のレジをし、1万円の枚数が少ないと気づいたときには遅く、お客様は帰ったあとでした。 すぐに経営者(女性)に報告し、不足の1万円を払うと言いました。が、「いいから、もう気にしないで。これは3人だけの秘密しよう。」と経営者が1万円出してレジに入れました。(このとき、もう一人のバイトさんがいました) 完全な私の落ち度なので、「そんなわけにはいかないから払います」と言いましたが「そんなのはいいから」と受けとってもらえませんでした。 今まで数年間、お金のことでミスらしいミスもなかったのに、今回の失敗は自分でも何をぼんやりしてたんだろうと、ショックでなりません。経営者の優しさにも、申し訳ない気持ちでいっぱいです。ただただ、すみませんでしたと頭を下げるしかできませんでした。 やり取りを見ていたもう一人のバイトさんは「前の勤め先では2千円から不足金は自己責任になった」と言ってました。 そこで皆さんにお伺いしたいのですが、一般的には個人的なミスの場合、どういった対応が多いのでしょうか? そして私は、結局責任も取らずにこのままでいいもんでしょうか? 経営者には「次のシフトのときにはもう謝らないでね」と言われました。
たのが1ヶ月前くらいのことだとです。金銭の過不足などのミスはないのですが、処理方法のミスをしてしまいます。いつもミスしないように気をつけていますが治りません。 また同時期に私の他にバイトで2人入ったのですがその2人にはレジを教えず私だけレジ業務をやらされています。私だけレジを教えられレジミスをして怒られていて精神的にもかなり辛いです。ミスを無くそうとしてますが、1つミスを直したらまた違うミスをしてしまうというのが何回もあります。 今回のバイトが初レジ業務なのですが、私はレジ業務は向いてないのでしょうか。また、ミスを減らすにはどのような対策が有効ですか。レジ以外でミスをすることはないです。
0円多くもらってしまったかもしれません。レジは朝から夜まで点検なしで一番最後に社員さんが清算をします。あと5人 くらいの複数の人数で一つのレジを扱ってます。こうなった場合私ってわかるのでしょうか。 ですが、それに気づいたのは次のお客さんがきてからあれこんな金額だったけ?と疑問に思っただけで確信はもてませんでした。私じゃない可能性があるかもしれない場合でも謝りに行くべきでしょうか。 よろしくお願いします。
良くしてしまいます…。 具体的にどんなミスかと言うと金銭の渡し間違いで、後で点検していた時に発覚してしまいます。 あと入力間違いもたまにしてしまいます。 自分では渡し間違いがないようにめちゃくちゃ気をつけているんですが、それでもしてしまいます…。 なんでレジミス!?って思っちゃうくらいには確認しているつもりです…。 まだ入って1ヶ月くらいですが、最近レジミスが多くなってきました。 どうしたらいいのでしょう…。 あと職場の人同士が仲良すぎて、元々人の和に入るのが得意じゃなくて、自分だけめちゃくちゃ浮いてしまっているので、「またミスしてる」と思われてそれで余計孤立してしまいそうで怖いです…。 みんなどうやって職場の人と仲良くなってるんですか アドバイスお願いします。
スキャンした後、会計機に運びました。精算終わり、レジを離れたら、なんとカゴの中にサプリが残ってました。どうやら、気づかず、登録してないためお客様が欲しいものが買えてなく家に帰ってあれ?ないぞ!と いう状態です。これクレームレベルですよね?
大変ですか? 地域によって違うかもしれませんが。 また、レジ操作やレジミスの対応とかどうでしたか?
際にレジミスがあったと言う話をしてるのが聞こえました。 今日は5〜8人体制で空いている人がレジをするような感じで私も他の人もレジをしていました。 しかし、レジミスの話を聞き、いつ間違えたのかもわかりませんが私のような気がします。他の皆さんは半年以上は働いていますからレジミスなんてしないでしょう。 もしかしたら私かもしれないと謝った方がいいでしょうか?
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