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案件に対して明らかに人数が足りていなかった。電話を切った瞬間鳴るので離席にも出来ずトイレにも行けない。 その間に前のお客様の処理も溜まって行くので電話案件に対して明らかに人数が足りていなかった。電話を切った瞬間鳴るので離席にも出来ずトイレにも行けない。 その間に前のお客様の処理も...もっと見る

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株式会社テレネット コールセンターSV/年休125日/服装・髪型・ネイルなど自由 【求人要約】 【働きやすさ】年休125日・残業少なめ・福利厚生◎ 【自由スタイル】服装や髪色、ネイル・ピアスも自由 【収入UP】SVからマネージャーへキャリアUP可能 年休125日以上&残業少なめ!働きやすさ抜群◎ オシャレを楽しみながら自分らしく働きませんか? 「自分らしくオシャレも楽しんで働きたい」 「家庭や自分時間を大切に無理のない働き方がしたい」 「企業風土が良く、安定した会社で働きたい」 そんな想いをお持ちの方にピッタリのテレネット。 ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方ができる当社で、コールセンターの
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クチコミ・会社評価

仕事内容

株式会社テレネットの評判・クチコミ・評価
良い点

  • 投稿者:
  • 営業
  • パート・アルバイト
  • 20代
  • 女性
  • 現職
  • 2021年頃

投稿日:

受電時間を短くするノルマがあるのでやりがいを感じます。グループでの競い合いもあってゲーム性があって面白いです。分からないところも質問しやすいので速度を短く出来るようアドバイスを貰ったりするので今ではセンターの7位になりました。

年収・給与制度・待遇

株式会社テレネットの評判・クチコミ・評価
不満な点

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • その他の非正社員
  • 20代
  • 女性
  • 退職済み
  • 2017年頃

投稿日:

どれだけ色々な会社の案件がとれる(対応できる)ようになっても給料があがるわけでなく、ただただ、対応する会社(案件)が増えて忙しくなるだけだと感じた。 正社員はSVが多かったものの、質問をしてもきちんとした対応方法やヘルプに入ってくれる方は少なく、休憩時間に保留や仮にした案件処理を1人で直さなくてはいけない。 有給を取る場合は自分の代わりに自分のシフトに入れる人を自分で見つけて交渉してから出ないと有給許可をしてもらえなかった。入社時は準社員というかたちで、しばらくしたら正社員に〜という話だったがいつになっても昇給等の話はなく、急に給料日が変わるなど不安しかなかった。

成長・働きがい・キャリア

株式会社テレネットの評判・クチコミ・評価
良い点

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • パート・アルバイト
  • 20代
  • 女性
  • 退職済み
  • 2016年頃

投稿日:

電話の向こうにいる直接顔の見えないお客様との対応になるため、かなり電話対応のスキルが鍛えられます。会話のキャッチボール、切り返し、声のトーン、気遣いの言葉等、この仕事を通して学んだことは多くあります。今後の生活や仕事に活きてくるので、電話の業務に興味がるのであれば一度やってみるのも良いかもしれません。

ワークライフバランス

株式会社テレネットの評判・クチコミ・評価
不満な点

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • パート・アルバイト
  • 20代
  • 女性
  • 退職済み
  • 2016年頃

投稿日:

私は当時独身だったのですが、独身の方や既婚子なし、あとはお子さんが大きくなって手が離れている方は、とてもこきをつかわれていた印象を受けました。 私を含め上記のようなは暇だと思われていたのだと思うのですが、本当にいいようにつかわれており、心身共に無理をさせられることもしばしば。 残業や休日出勤を頼まれたりしたのですが、断ると上司の態度が悪くなり断りたくても断れない雰囲気でした。 今考えるととても異常な環境だったなと、当時を振り返って思います。

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会社概要

  • 業界
    IT・通信
  • 本店所在地
    東京都港区港南2丁目16番1号品川イーストワンタワー8階
  • 従業員数
    259人
  • 企業URL
    https://www.tele-net.co.jp/
  • 代表者名
    高橋宏幸

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