株式会社マックスコムの
クチコミ・会社評価
仕事内容
投稿日:
大手キャリアの総合窓口の案件/ラウンダー等を担当しています。 所謂クレーマー対応や即時回答が難しく持ち帰った案件の回答を調査/作成したり、 オペレーターさんのフォロー等が業務となります。 担当業務的に気難しいお客様や理不尽な要求をしてくるお客様もいますが、解決に導いた時にはかなりのやりがいを感じます。 また、極稀に労いの言葉も掛けてくださるお客様もいて、そういった時には気恥ずかしさとやりがいを感じますね。
年収・給与制度・待遇
平均年収
(当社調べ)
418万円(回答者数19人)
投稿日:
ここ数年昇給はなくインセンティブの支払いもありません。人事評価の内容も曖昧で、なれ合いのような形で契約更新しています。労働組合が無いので職場の問題点や改善点などを相談する術がありません。上司に伝えても改善する動きには繋がりません。時給がある程度の水準なので他の職場に転職することなく、働き続けているメンバーが多いです。
成長・働きがい・キャリア
投稿日:
職場の問題点や改善点を上司に提言しても取り入れてもらえず、どこに相談したらよいのかわからない現状です。労働組合がないので職場の意見が上部に届かないことが困り事です。
ワークライフバランス
投稿日:
完全週休2日なので、それなりに休みは確保できていると思います。 定時で上がりたい主婦、稼ぎたい人、学生など様々な人が働いているので自由です。 希望休は月3回まで取れます。 シフト制なので時給でも安定して給料がもらえます。
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