バイトの後輩にシフト代わってほしいと言われて予定が入ってるから代われないと伝えたのに、何度も何度も代われないか聞いてきて…

Question

バイトの後輩にシフト代わってほしいと言われて予定が入ってるから代われないと伝えたのに、何度も何度も代われないか聞いてきて、正直しつこいです。そのバイトの後輩はシフトが入っているのにも関わらず、友達と遠出したからシフトに入れないと。
しかも、こちらが予定を入れてあるのに、そんなのまた、今度でいいじゃないですかなどと、こちらの予定は無視して、代わってほしい代わってほしいと何度も言ってきます。電話だったのですが、切る寸前に1回だけクソがと吐き捨てて電話を切られました。正直、馬鹿にされたような感じがしてイラッときました。
どうにかして、上手い断り方と、今後のその人とのバイトメンバーとしての付き合い方アドバイス頂けないでしょうか。

Answer 1

まず、その職場のオペレーションはどうなってるのかな？
貴方がシフトリーダーなのか、それともバイト仲間内でシフト組むシステムなのか…
その上で、実際の正社員の担当責任者がいないのか…
文章だけ読んでたら、その辺が無茶苦茶な気がする。