の、あ!がすごい狙い目だよ。」と言ってきます。これはパワハラでしょうか。
回答受付中
落ち込んでいます。 これはこの仕事だから諦めるしかないのでしょうか。 前にもバカとか言われたこと一度ありましたが、今回はかなり怖くてちょっと立ち直るのに時間がかかりそうです。 腹痛と吐き気が止まらないレベルになっています。 どうしたら良いでしょうか?
回答終了
です。 補足に業種関係なくそもそも営業職についてのご質問も書かせて頂きます。 お世話になってます。 当方、投資用マンションの営業職に転職し2ヶ月のものです。 未だ自分の顧客がいなくひたすらテレアポの日々で一日何コール、今まで何件断られたかも分からなくなってきました。 マインドセットとして、 お客様の時間を急に奪う行為である事、 招かれざる電話、断られて当たり前、 ガチャ切りだろうが叱責され暴言を吐かれようがお電話に出て頂いただけありがたい事ですし、 自分が扱ってる商品は自分自身でも良いものだと思いますし将来設計や金融資産としても 不動産投資のメリットは大きいと思います。 (もちろんデメリットの部分やリスクもありますしお客様の資産形成としてリスクが大きくなる様なモノは売りしませんしリスクヘッジします) 何度かお話しを聞いていただける方はいらっしゃったのですが、会うクロージングまではご縁を頂けませんでした。 経験者や現職、転職され不動産テレアポを行なってる方(過去にやってた方)はどれくらいで初アポ〜契約まで至りましたでしょうか? また本当にテレアポから契約まで出来るのか不安になってきましたが、良くテレアポは確率論だとも言いますが、取れるものなのでしょうか。 ロープレや切り返し、経験などでも変動するでしょうが始めは自信を持ってましたが、 自分が否定されてる感覚に陥ってきてしまいました。
ました。 そもそも募集職種に営業のことは書いてありませんでしたし、職種別採用と書いてありました。 新拓の営業だけは嫌すぎて就活の時から避けていました。 嫌な理由としては ・いい商品・サービスであってもいらない人はいらないので何度もアプローチするのが納得できない ・相手に迷惑がかかってる です。 実際、1週間テレアポしてみて相手がずっと断ってるのに電話をかけて、案の定断られてってやってるのが本当に辛くて、自分は何してるんだろうってなりました。 ほとんど毎日会社で泣いていました。 こうなることが分かっていたから、新拓の営業は避けてきたのにあんまりだと思います。 部長や先輩は、「1年間断られ続けてきたけど熱意に負けて契約してくれて喜んでくれるお客さんもいるよ」と言っていますが、ごく稀なケースだと思いますし、1年も電話しなくちゃならないんでしょって落胆しました。 ずっと断られ、迷惑がられてるので、人の役に立つどころか迷惑をかけていると思ってしまい本当に虚無になってしまいました。 ルート営業であれば、元々契約しているお客様の支援やサポートをするので人の役に立っていると感じられやりがいを感じられると思います。なので、就活の時も営業といってもルート営業は見ていました。 テレアポが悪などは思いませんが、仕事内容に共感することはできません。 部長からは、①テレアポ(新規開拓)を辞めて、ルート営業②別の部署に行く③このまま頑張る の選択肢が与えられました。 自分のメンタルを考えたら①か②だと思います。 しかし、そうすると周りから頑張れない人、という認識をされてしまうと思いなかなか決断できません。 皆さんの意見やアドバイスをお聞きしたいです。 お願いします。
解決済み
す。 今勤めて半年になります。 入った月は、当時の優秀なアポインターのスクリプトを丸々コピーして、かなりのアポをあげることができました。そこからも同じ要領で勤務し、この半年間の成績はかなり良かったと思います。 ですがこの二週間、急に全くアポをあげることができなくなりました。一件もあがりません。架電数もスクリプトも何も変えておりません。架電数に関しては増やしたくらいです。 そこで、今1番アポをあげている女性の新人さんの録音を聞いてアウト返しやスクリプトを真似てみたんですが、全くアポが取れません。 この女性のトークも特別に何かテクニックがあるわけではなく、アウト返しがめっちゃ上手い訳でもないと思います。 社員に相談したところ、私は諦めるのが早いと言われました。参考に粘ってみたりもしましたがダメでした。 正直この仕事は運だなと自分は思っていて、どれだけテキトーな会話をしていても取れる時はとれるし、アウトを返しまくっても取れない時は取れないし、と割り切っていたんですが、こうも取れなくなると焦りや不安でいっぱいです。 同じ経験をしたことがある方など、アドバイスをいただけたらなと思います。よろしくお願いします。
にコールセンターに電話をして、テレアポから電話がかかって来て面白かったエピソード等あれば是非聞きたいです! 病院に架電した時の医院長先生との会話。 私→訪問をさせて頂きたいとお伝え。 医院長→インフルエンザの検査待ちの患者がとても多いけど、インフルエンザにかかってもいいなら来ていいよ。 私→伺うのは訪問担当なので、 訪問担当にインフルエンザにかかってもらいましょう!とお伝え。 医院長先生→可哀想だから、人間ドックも受けられるよと、逆営業をかけておくね。 病院の先生と終始冗談を言い合い笑いながら アポを取りました。 テレアポもコールセンターも辛い事の方が多いですが、たまには面白かったエピソードも聞いてみたいです。
す。 スキルも身につかないですし、断れてばっかで精神的にもかなりキツいです。資格のある職に転職しようと思ってますが考えは甘いですかね
。その後の転職に不利でしょうか。 23歳女です。 これまでの経歴です。 大学中退→フリーター4ヶ月→派遣カスタマーサポート(適応障害で半年後に退職)→派遣テレアポ→生命保険営業正社員→派遣テレアポ4ヶ月目 派遣を始めたのは一昨年の4月からですが、この2年間で仕事を転々としています。 今回の仕事で自分は営業の仕事は向いていないことが分かりました。 今の仕事は1ヶ月毎の契約更新で、4月上旬までの契約となっています。 4月上旬まででもうこの仕事を辞めようと思っていますが、次の仕事が不安です。 今まで正社員で働いたことがない(保険営業は中身は個人事業主でした)ので、正社員を目指したいと思いますが、この経歴ですし今セルフイメージが悪い状態で自分に自信がないです。 1ヶ月後に急に仕事が見つかる訳ないと思うので、ハローワークの職業訓練に通おうと考えていますが、職業訓練とネットで調べるとあまり良くなさそうです。 また、一人暮らししてましたが月末に実家に戻ります。 都心で一人暮らしを始めてから毎月収支が赤字で親に生活費を借りてる状態だからです。 そのお金の返済もありますし、無職になるのは避けたいです。 やはりまた派遣で働くのが現実的でしょうか?自分に合った仕事で派遣として働いて、それからでも正社員は遅くないですか?
けど、時々ほんとに揚げ物してる音とかめっちゃテーマパークの音聞こえてくるとかあってなんで出たの?ってすごい思うんです。 ガチで忙しいのに電話出るタイプの人います???
になって目までしか移さない人がいるためせっかくみんなと顔を合わせているのだから全部移すようにと言われました。 私は在宅でもちろんヘアセットもしてなければメイクもしてません。リップも塗らなくなったしまいここ1ヶ月はアレルギー発動しているのか鼻水も出るしくしゃみもよく出るのでそれもあり移したくないです。 全体移すようにと言ったのは男性でそういう配慮というか移したくない理由がある事を考えれないんでしょうか。
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