客様にはこちら側に袋があるので袋詰めは店員がするのですが私はお客さんが持ってきた袋には詰めてほしいとお願いされない限りしないです。 マニュアルでは詰めなきゃいけないのかもしれないですが今のご時世どこにあったかも分からないような袋に触りたくないっていう気持ちがあります。 布製の袋やビニール袋を使い回してる人など持参している袋は様々です。 お客さんにいれてくれないのねと言われました。それで申し訳ありませんといい感染症が怖いのでと伝えましたがあまり理解はして貰えずと言った感じでした。私としてはレジを通してるときに袋に詰めて言ってもらえれば楽なのですがみなさんとしては嫌ですか??言わずとも勝手に入れて欲しいとか触らないでほしいとか意見を聞いてみたいです。 少し愚痴がはいってしまい文章が読みずらくて申し訳ないです。良ければ回答下さい。
回答終了
てね!と言われてますが、コンビニの場合まずお客様入口から入るのでレジの方と先に会いますよね? その場合、一言挨拶してから従業員入口に入った方がいいでしょうか? もしも、挨拶するならば、1〜3の場合どうしたらいいか教えてください! ①挨拶する前からレジが込み合っていた場合 ②挨拶している最中で込み合ってきたらどうしたら良いでしょうか? ③込み合っていた時、お客さんとしてレジに並んだ方が良いでしょうか?それとも、端の方で黙って見ていた方がいいでしょうか? 初めてで分からなくて、
、うざい客がちょこちょこきます。最初の方は下手に出て謝ったりしてたのですが、最近はイライラして言い返したりしちゃってます。これはクビにされますか?それとうざい客来た時どうすればいいですか、性格上悪くないのに謝ったりするのが苦手で困ってます。
回答受付中
会う常連の客がいます。その人がストーカーまがいなことをしてくるのですがどう対処すればいいでしょうか。 ストーカーまがいだと思う理由は、店の外からじーっとみてくること、店の中でも棚の上から顔を出してじーっと見てくること、買い物が終わって店の外に出ていったあともこちらを振り返ってじーっと見てくること、レジからの去り際にかわいいね、瞳が綺麗だねなどと気分が悪くなるようセリフをポーズ付きで言ってくることなどです。ギャグや冗談ではないと思います。 これらの行為は私だけがされていて、他の人から見ても異常に好かれている、と言われます。とても怖いです。 どうすればいいでしょうか?教えてください
ます。昨日午後にシフトで入ったのですがいつもは無口な顔にタトゥーが入っている常連さんを接客した際に、「大きな声で返事しろ!!」「ガキ」「聞こえてんのか?」など、そしてお釣りを渡す時にわざとお釣りを落とされ、「拾えよガキ」など言われ理不尽な程にキレられました。 裏で作業をしてたオーナーに話をしようと思いましたが、その客とオーナーは自分からみて仲良かったような感じがして言うのをやめました。その客とまた接客すると思うと不安で仕方がありません。もしなにか解決できることがあれば教えて頂きたいです。自分としてはバイトを辞めるつもりはありません。
ブンイレブンで働いてる知り合いと話したときにコンビニのバイトはレジは全員できるように教育されると聞きました。コンビニといえば覚える事が多いって話も聞きますが1日のうちに一番短い時間で働きたいのですが研修期間中に覚えられるものでしょうか?
、夜9時から23時で働けるところを探しています。 シフトは要相談だと思いますが、軽度潔癖症で、トイレ掃除とか絶対無理です。何とかなりませんか? それもバイト面接時に聞いてみるしかないのでしょうか?
解決済み
にクビレベルのミスをしまくってます… 3000円分のお釣り渡し忘れる、お釣りを落として足りないまま渡そうとする、などです… 初日に色々教えてもらうのかなと思ったが入って瞬間何もわからないままレジをやらされ、ほぼすべての仕事をやりました。 それで2日目でミスしまくるって感じです… 初心者マークももらえず、わからないことが多すぎてもう行きたくないです。どうすればいいですか?
バイトの話しなのですが、聞いて欲しいです。 アドバイスとかお願いします。 明らかに、怒ってると言う態度をとる女性のお客様が居て、 ポイントカードはお持ちですか? レジ袋はご利用ですか?と質問されるのが嫌なのか? 一つ聞くたびに段々と怒った顔を強くされ、態度で怒ってるの分かってる?見たいな顔をされ凄い怖かったです。 でもは仕事ですし、聞かないと駄目ですし、聞かずに間違えたらもっと怒って怖いだろうと思いマニュアル通りに質問しました、その後温めをお願いされレンジがセルフサービスになって居るのを伝えた瞬間からが、怒りがマックスになったのか、コレ貰います!先温めるので、と怒鳴った感じで言い、その後戻って来て私が言う前に支払い◯◯だから、とスマホを叩くように操作してスマホを機会に置いて決済だったのですが、私を睨みながら、わざと凄い強くスマホを機会に置き帰って行きました。 こう言う態度で怒りを表すお客様って結構いますか?? 一度もクレーマー言うお客様に合った事が無く、コンビニバイト楽しいと思ってましたので、凄い怖かったです。私の対応が遅かったのも怒らせてしまった原因だと思います。 どうしたら怒らせず上手く対応出来る様になるのかアドバイスお願いします。
職場に言わない限り、職場にはバレないですよね? 警察から職場のこと聞かれましたが、個人情報なので職場のことは伝えていません。 今後、バレるのでしょうか?
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