、なかなかうまくいきません。 平行に、上から下までグッとやって意識しているのですが、エラーが出る確率が高くて困っています。 できるときは一発でできるので、カードの向きは間違っていないため、スライドの仕方が下手なのだと思います。 バイト先の人にアドバイスをもらいやったのですが、それでもうまくいきません。 意識すれば意識するほど出来なくなっている気がします。手入力で番号を打つとTマネーやTポイントは使えないため、お客さんに迷惑をかけてしまったので早く解決したいです。 スライドしてカードを読み込む際、何かコツはありますでしょうか。しょうもない質問ですみません。
回答終了
バイトをしていています。 私の仕事内容はレジ打ちでお客さんにセルフでお金を払って貰うのですがレジの隣に精算機があるのでカゴを精算機の横に置いてお会計○○円ですって言ったら(そのレジは4番だったのですが)お客さんは4番レジの前に立っているのに何番レジ?と嫌がらせで聞かれたので4番ですと言ったらまだお金も払ってないのにお客さんからあんたありがとうございましたとか言えないの?と言われました。 私はいつもお金が払い終わって精算機がありがとうございましたって言ったらありがとうございますと言ってるのにお金も払っていないのにそんなこと言われる意味がわかりません。戸惑った感じですみませんと言ったらほんとだよおまえ接客態度悪いから責任者呼んでこいと言われたの耳元で責任者呼べよと怒鳴られました。 店長はいなかったので社員の方を呼びに行ったらそのお客さんは帰って行きました。(同じバ先の先輩から聞いた) 怖くて泣いてしまったのですが明日もバイトなのですがどんな顔してお客さんの前に立てばいいか考えると涙が止まりません。 バイトを辞めるべきですか…
解決済み
た。 支払いの操作の他、接客も行うマルチタスクな仕事であることがわかりました。 むしろ理系の実験や課題、プログラミングの方がすごく簡単に思えます。 適材適所とは言いますが、世の中のレジで働く叔母様には頭が上がりません。 皆さんはどのようなお考えをお持ちでしょうか。
て4ヶ月になりました。打った商品は必ず置く場所を自分の中で決めているので、商品の打ち忘れはあまりないです。(たまにカゴの壁にへばりついてる時はあるけどあとから気づいて通してる) しかし今日、猫の餌を大量に買うお客様が居られました。同じ商品じゃなくて違う商品だったので確認しながら個数打ちをしていました。そこまでは良かったのですが、問題はビールです。そのお客様は瓶ビールを箱で買われていたのですが、宅急便で送るらしく、商品本体はサービスカウンターに置いてあって、値段のPOPだけをレジに持ってきました。猫の餌で神経を使いすぎたので覚えていませんが、そのPOPを通したのかをどうしても思い出せません。でもいつも自分がレジを通した後に置いている定位置にそのPOPが置いてありました。 もしビールを打ち忘れていたら3600円マイナスになってしまいます。とても怖いです。家に帰ってからなぜかすごく気になり始めました。 みなさんは似たような経験をした事はありますか? もっと一つ一つ気にかけながら仕事をするべきでした。とても反省しています。
たので質問させていただきます。 1、箱買いの商品が来て、箱のバーコードを読み取った時に、単価が表示される時と、箱ごとの値段が表示される時があります。これはだんだん覚えていくか、読み取った後箱ごとの値段か、単価×個数を打つのか一つ一つ確認するしかないのでしょうか。 2、私のスーパーはセミセルフなので自分は商品をスキャンして最後にボタンを押すだけなのですが、一つ一つスキャンした方がいいですか、それとも一つスキャンして個数を打った方がいいですか?今日は一つ一つ通したのですが、すごく似た商品があり見分けるのが難しかったです。22個同じ商品がきた時には流石に個数で打ったのですが。。。見分けられる自信がありません。それでミスをしてしまったら値段に誤差が生じてしまいますよね。。 3、セミセルフレジではどこまでシールを貼ればいいのでしょうか。大きな商品だけとかですか? 4、箱詰めが難しいです。これは慣れだと思いますが、お客様も商品が潰れないように思い商品を下に入れて持ってきます。なので自分も下にお肉を入れたいのになかなか肉が出てこない、お菓子が上にあるーー>_<となってしまいます。コツなどあれば教えてください。 もちろん、自分のスーパーのパートさんなどに聞くのが1番なので聞いてみようと思いますが、良かったら皆さんの意見を聞かせてください!長々とすみません、緊張してしまって。
らカゴを見ておいて欲しい」と言われました。 このように言われた時はどう言えばいいのでしょうか? 私はとりあえず「こちらでお預かりしておきますので、戻ってこられたらお声がけ下さい」と対応したのですがなるべくそういうことはしないでほしいと先輩に言われました。 店によって対応が違うのは重々承知ですが、皆さんの対応した実体験や逆にお客様側で言われた方などの意見が聞きたいです。
辞めたいです。まだ練習などしてないのに混雑中のレジに急に入れられたりしてしまいました。 理不尽なお客様や、指導係の人の対応などに怖さや不安を感じてしまい、泣きそうになりながらレジしています。辞める際は、このような文をメールで送るのでも大丈夫でしょうか。
ってしまいました。 10個くらいパンを買い、袋を分けて欲しいと言われたので パンを5個入れたものをさきに渡して、残りを袋に詰めている最中にお帰りになってしまったようです。レジ付近が大変混雑していたので、見失ってしまいました。 こちらに落ち度はありますか? 店長は、帰ってしまったなら仕方ないね、、と言って、お客様からの連絡があるのを待っている状況です。
談笑していました。 レジバイトが店長と二人でする仕事って何かありますか? 内緒で見に行ったので聞けません。 彼女はレジ専任?で冷凍食品とかの売り物を出したりはしてないと前に言ってました。 店長の男が50近いおっさんから30歳ぐらいの若い男に変わったから心配です。
てきます。初めの頃は普通だった気がします。顔を覚えてなかったんですけど何回もやられるうちに顔を覚えました。 昨日もお次のお客様どうぞ。と言ったら、すごいしかめっ面で商品のカゴをドン!と置き、ポイントカードお持ちですか?など何を聞いても無視でした。挙句の果てにレジ打ちしてる際、娘になにか耳打ちして娘をレジに立たせどこかに行ってしまいました。娘も始終私の事を監視するように見てきてすごい嫌な気持ちです。ちょうど終わる頃になると支払いのため戻ってきましたが、私の方を一切みず、袋ずめしたカバンをバン!とカートに置きレシートもぐしゃぐしゃに握ってズカズカ帰って行きました。 前どうぞと言った時ちょうど隣のレジも飽きました。その時私をスルーして違う人のレジに行ったので私のことを嫌いなのは絶対です。 結構前からいたようなお客さんな気がして前は普通だったような記憶があります。なので私がなにかしてしまったのだと思いますが、いつもそのお客さんがくると心臓がバクバクします。 私は色んなお客さんからお礼を言われるので態度は悪くないと思います。 長くなりましたが、次この親子がきたらどのような気持ちで迎えたらいいでしょうか? 心が痛いですが無視されても丁寧な対応をすればいいですよね?
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