調剤薬局事務

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調剤薬局事務になるには

入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされないが、調剤薬局事務の主要業務にはパソコンのスキルが必須といえる。医薬品に関する知識は、入職時には求められないが、実務をする中で、レセプト作成の際や、薬剤師のサポート業務の一環としての納品対応のために必要となる。調剤薬局には大小様々な形態があるが、全国展開している大規模調剤薬局では、調剤薬局事務からスタートし、店長、エリアマネージャーへ昇進し、マネジメント業務へキャリアアップする道も開かれている場合もある。
患者の病状を気遣い、明るく親切な対応が求められる。また、職場内では薬剤師との円滑なコミュニケーションが重要である。

出典：独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成「職業情報データベース　解説系ダウンロードデータver.3.00」職業情報提供サイト（日本版O-NET）より2022年7月5日にダウンロード

仕事内容

医師の指定した薬を買い求めに来店する患者の処方箋を受付け、レセコンに入力するなど窓口業務を処理する。初めて来店した患者には、住所・氏名・年齢・性別など個人情報を含む体調に関するアンケートの記入を依頼する。毎月、患者ごとに医療費の明細書である診療報酬請求書（レセプト）を作成し保険者に請求する仕事も行う。薬剤師の補助、電話対応、伝票の入力などのほか、薬局のPOPを作成したり、看板の出し入れや店内清掃も行う場合がある。薬問屋から送付された薬品が発注したものと相違がないかなど納品チェックも行う。

一日の仕事の流れをみると、出社すると、まず看板の掲出や店内清掃など開店準備を行う。患者が来店すると受付を開始するが、初回患者にはアンケートへの回答を依頼し、レセコンに情報を入力し、薬剤師から薬を受け取った患者の会計処理を行う。来客対応する合間には、薬問屋から配送されてきた薬の納品チェックも行う。交替で昼休みを取り、夕方になると、売り上げの締め作業や看板の取り込みを行い、閉店準備をして一日の業務を終える。

◇　よく使う道具、機材、情報技術等
　レセコン・レセプトソフト、調剤システム、パソコン、電話、レジ

出典：独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成「職業情報データベース　解説系ダウンロードデータver.3.00」職業情報提供サイト（日本版O-NET）より2022年7月5日にダウンロード

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勤務地：

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株式会社富士薬品【東京】調剤薬局での事務作業☆未経験歓迎◎丁寧な研修で安心／大手ドラッグストア・正社員＜面接1回＞【仕事内容】【東京】調剤薬局での事務作業☆未経験歓迎◎丁寧な研修で安心／大手ドラッグストア・正社員＜面接1回＞【具体的な仕事内容】【全国で1350店以上！CMでも話題のドラッグストア「SEIMS」を展開／売上も拡大中／業界の安定性家族手当など福利厚生充実】 ■業務内容：ドラッグストア内にある調剤薬局での業務となります。＜具体的に＞・お薬手帳やジェネリック医薬品をご案内・処方内容の入力業務・処方箋や薬品の管理・薬剤師さんの業務サポートなど ※登録販売者の資格を有続きを見る

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提供：エンゲージ

岐阜／調剤薬局の受付事務スタッフ未経験可／正社員／プライム上場「スズケン」のG会社／年休125日

株式会社ユニスマイル

正社員
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株式会社ユニスマイル【岐阜】調剤薬局の受付事務スタッフ◇未経験可／正社員／プライム上場「スズケン」のG会社／年休125日【仕事内容】【岐阜】調剤薬局の受付事務スタッフ◇未経験可／正社員／プライム上場「スズケン」のG会社／年休125日【具体的な仕事内容】【転居を伴う店舗異動は無し！通勤圏内お近くの薬局で長期就業／休暇もしっかり取れる環境（有給平均取得13.3日・年休125日）】＼調剤薬局を全国で350店舗以上展開中（※2024年7月時点）／医薬品4大卸の一つ、東証プライム上場【スズケン】のグループ会社である、当社にて、調剤薬局の事務・接客のお仕事をお任せいたします。 ■お仕事内容：続きを見る

提供：doda

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スタンバイ

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働き方の特徴

勤務先となる調剤薬局は、全国に広がっており、約6万店ある（2017年時点*）。特に病院が多い都市部に職場となる薬局も多い。「医薬分業」で院内処方から院外処方へ移行する流れに合わせて、薬局は病院の周辺に開店するようになった。就業者は女性が多く、パートタイマー、アルバイトの割合が高い。従業者の年齢構成は幅広い。
営業時間は9時～10時から19時～20時と比較的長いが、交代制やシフト制で勤務しており、店舗等により状況は異なるが、残業はほとんどない場合が多い。賃金は、社員が月給制でパート・アルバイトは時給制であることが多い。

*厚生労働省　2017年度　衛生行政報告から
第8章薬事　薬局数・無薬局町村数・登録販売者数，都道府県別

出典：独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成「職業情報データベース　解説系ダウンロードデータver.3.00」職業情報提供サイト（日本版O-NET）より2022年7月5日にダウンロード

年収などの統計データ

就業者数

3,407,430人
（出典：平成27年国勢調査）
労働時間

161時間
（出典：令和3年賃金構造基本統計調査）
賃金（年収）

439.7万円
（出典：令和3年賃金構造基本統計調査）
年齢

42.9歳
（出典：令和3年賃金構造基本統計調査）
求人賃金（月額）※1

18.5万円
（令和3年度）
有効求人倍率※2

0.78倍
（令和3年度）

※1 ハローワークの無期フルタイム求人の賃金欄の中間値の平均（実数値）
※2 ハローワークの「無期又は4ヶ月以上の雇用期間のあるフルタイム」の求人数を同条件を希望する求職者数で除したもの（実数値）

出典：厚生労働省職業情報提供サイト（日本版O-NET）

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