れている職種なのですが、先日凄いヤンキーな お客さんから凄い責め立てられました。 ひたすら頭を下げていましたが凄く虚しく なりました。後で悔しくて少し涙がでました。 みなさんは頭を下げたくない相手に下げても 悔しくなりませんか?僕はまだ精神的に 子供なのでしょうか。
解決済み
回答終了
て5年目で現在は店長職なのですが 仕事がつらく明日から行きたくないレベルです。 この5年間、辞めたいと常に思っていたのですが、新しい職場に変わりより限界に 達した状態です。 辞めたい理由としてはまず、職場でのコミュニケーションを無理して取るのがつらい事です。 私はコミュニケーションを取るのが苦手で、休日も一人で居る事が好きなのですが 仕事場では、たくさんのアルバイトの方と接しなければならず、それが億劫でなりません。ただコミュニケーションを取れば良いだけでなく、管理職なので指導やモラルの教育などコミュ障の私には、その方の目も気になって中途半端に一言注意して終わりになってしまいます。当然その程度の指導では店の環境が良くなるわけもなくモラルがあまり良くない店で只々一日の最低限のノルマだけ行って帰宅する日々です。 自分でもアクションをしなければならないのは分かっているのですが他人に無理してコミュニケーションを取る事を出来ずにいます。 アルバイトと言う手軽に転職できる立場なので退職されて勤務状況が悪くなるのを恐れたり、陰口を言われるのもあって何も出来ない状況になっています。 また、プライベートの時間が取れない事も辞めたい理由です。 サービス業なので世間が休日の時は当然出勤しなければなりませんし、そういう時ほど若いアルバイトは休みたがり、人もいなく忙しい状況の中仕事をしなければならないので、来店するお客様全てを恨めしく思いながら仕事をしています。 そういう状況が続くと、お客様からのクレームやトラブルが発生して、上司から改善するための報告書などを要求されます。 そんな時、なんで忙しい中人がいない状況で、なんとか一日仕事を終えたのに、こんな目に合わなければならないのだろうと途方に暮れる自分がいます。 それはたまに取れる自分の休日でもお構いなしで、トラブルやクレーム対応の電話がかかって来ます。もはや安心し休める日ではありません。 自分の管理業務がなってない結果なのは分かっています。ですが無理して他人に仕事を求めたりするのが苦手な自分には向いてないとしか言いようがないです。 上司にも何回も相談してますが、「君には素質がある。」「このまま辞めたらもったいない。」「甘い事を言ってはダメだ。」など言われ、会社の人員状況やお世話になった先輩や同期の事もチラついたり、私がいなくなったお店がどうなるのかなど、結局辞めれずになっています。 私も30を超えており、ただ辞めたいだけで辞めれる状況でもない事も理解していますが、毎日仕事に行く前に「辞めたい」と独り言を言ってる状況がもう無理です。
曜日に正社員、製造スタッフの面接が決まりました。 求人内容には、 職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 ◇未経験者大歓迎です‼ 製造業が初めてという方にも、しっかり教えていきますので、ご安心ください。 未経験者歓迎!! 初めはしっかりサポートしますし、安心して下さいね。 資格 未経験者歓迎 と書かれた求人。 本当に全くの未経験でも大丈夫という意味ですよね? とりあえず面接に行って、出来れば職場見学・仕事内容も見せてもらえれば見せてもらってこようと思ってますが。 面接だけでも行き、見て聞いてくるのはいいことですよね?
が アルバイト終了後に事故を起こし 通勤できなくなり長期休暇したいと言ってきました その場合 辞めて いただく事は可能でしょうか? また アルバイト契約の時に アルバイトを辞める時は 一ヶ月前に申しでないと ペナルティとして日当分給料から引く契約にしておりました(1日1時間のお仕事です) 事故を起こして現在一週間ほどたちます 先月始めから働いていただいてました 給料は銀行振込で 月末締め 翌月25日支払いです この場合 事故を起こした日から一ヶ月分ペナルティとして給料から引く事は可能でしょうか? 11月1日から12月14日まで働いていただきました 11月1日から12月14日までの給料を支払う義務はありますか? 正規であれば12月25日に11月1日から11月30日までの給料を振り込む予定でした ペナルティとして12月15日から1月14日までのペナルティを引く事は可能でしょうか? よろしくお願いします
を卒業したので既卒(3年以内の新卒扱い)で入りました。 まだ1ヶ月も経っていませんが正直つらいです。 労働時間も長 く忙しいお店なので周りの仲間がイライラしてるのを感じとれたり、言い方がキツイ時もあります。 『わからないことはいつでも聞いてね』とか言われますが、正直聞きづらいですし、聞いてもイライラされることが多いです。 自分はわからなかったこと、教えてもらったことは当たり前ながらメモをし、復習するので同じことを何回も聞いたりはしていません。 自分のワガママとか精神的に強くなく甘えていると思うのですが、ずっとここでやっていけるか不安です。 学生時代の就活中はやりたいことがなく、IT業界をメインに色んな業界をとにかく受けたり説明会に行っていましたが決まらず卒業してしまい焦ってサービス業に目をむけました。 IT業界をメインに就活をしていたのは、高校の時に専行していて、簿記やパソコンの資格をとり大学でもS評価をいただいたりして楽しかったからです。 ですが、書類は通るのですがグループ面接などで落ちてしまい卒業も迎えたので諦めてしまいましたが、今でもITでやっていきたい気持ちはある自分がいます。 正直既卒で決まりましたし、短期間で辞めてしまったら第二新卒扱いで転職も厳しいと聞きます。 自分はこのまま我慢して今のとこで頑張った方がいいのでしょうか? それとももうしばらくしたら転職って手を選んでもいいのでしょうか?
しまうことも当然あり、半ギレしたお客さんから「帰る!」と言われたりすることもあるのですが、 不思 議なことですがそのような時下手に頭を下げるとそのお客さんは二度と来ず、逆に「あっそ。帰りたければ帰れよ。モタモタ仕事して待たせてるわけじゃないし」くらいの態度をとると大抵翌日に少々バツが悪そうに来店します。 このような時、人間にはどのような心理が働いているのでしょう?
同僚が以前その方の担当だった人を誘って連れてきました。その人は一年以上前に退職して、今はお客様と何の 付き合いもありません。 ただ、同僚はその人とは元々友達で仲が良かったから退職した今でも交流しており、お通夜の件を話して誘ったようです。 自分からお悔やみ見て、辞めたその人が「一緒にいきたい」と言ったのならわかるのですが、わざわざ辞めた人に仕事上知ったことを話して誘ったのではないかと思うと守秘義務とか言う言葉知らないのかな?とも思うのです。 ただ新聞等でわかるので守秘義務に値する情報ではないのですが。 当日は現従業員複数もいる輪の中に混じって座っていたのもちょっとどうなの?と思ってしまった私は心が狭いでしょうか。 因みに同僚が辞めたその人に声をかけていたことは事前に上司に報告等はなく後で事情を知ったようです。 もちろんお通夜と言う場所はあくまでもなくなった方や家族の為の場所であって来る来ないをうんぬん私などが言う場所でないのはわかっていますが、誘った側にも誘われて来る側にも何となく負に落ちなくて、私の考え方が狭いだけなのでしょうか?
それでずっと喧嘩です。 長文です。 父は典型的な9時~17時な会社です。(建設会社ですが、社長などの運転手のため業務以外はほぼ暇。大手ではないです。地方の会社) 母は10年ちょっと前から近くのショッピングモールでサービス業としてパート勤務してます。 まず揉めるのはシフトの作成。 母はシフト作成してませんが、シフトが1ヶ月毎なのがどうも父は気にくわないそうです。 直前になってよく「休め!」って言ってきます。 1ヶ月前に休み希望を出してシフトを作るのですから、急にそんなこと言われても無理なのに、「パートだからなんとでも出来る!!やれ!」しか言いません。 パートだからって何なんでしょう? そしてサービス業あるあるだと思いますが、平日休みで連チャンもありなのが気にくわないそう。 2日続けて平日休みだとか、1日おきに休みだとか。 尚且つ「土日のどっちかは休め」だそう。 平日は人が来ないから休みなのであって、土日は忙しから出るんですよね。 しかもシフトって希望休以外は、作成者が勝手に休みを割り振るので、こちらでどうこう出来る問題ではない。 それを言っても納得しないどころか反発してきます。 休みとれって言ってるのは、全部自分の都合です。 何か(用事)に付きあわせたい、ご飯を作ってくれっていうだけのこと。 母は父の扶養を外れて長く働けるようにもしました。 それまでは17~18時帰宅が当たり前でしたが、今では19時帰宅です。 私は成人してますが、実家住みです。 仕事もしてます。 私だって帰宅が19時すぎることよくあります。 ご飯が早く食べたく、もっと早く帰ってこいとも母に言います。 じゃあ自分で作れよと。 私が早く帰ってきたときはちゃんとご飯は作ります。 還暦すぎてる父なので、頭は全て昭和です。 カッチカチです。 まさしく昭和の男です。 そんな世代の男性って、パートがそんなに融通効くものだと思ってるのでしょうか? サービス業をなめすぎてイライラします。 毎回大ゲンカです。 シフトを作る人の手間を無くしたいじゃないですか。 出来れば1ヶ月1回で作りたいじゃないですか。
から数えてすでにサービス残業が30時間オーバー(今日はタイムカードきってから1 時間のロールプレイング←何故?)(日報はタイムカードの後に書くもの?仕事なのに?) 2.お店オープンの1時間前に行かないと文句を言われる(掃除のため。オープン15分前からミーティング(これは普通だと)。しかし30分前には掃除が終わり、だらだら15分を過ごす) 3.商談に1時間かかってしまうお客様にお茶出さず(接待じゃないから、とのこと。加えて背もたれもないイス…) 4.店長が新卒(研修中)の勉強内容を把握せず(これできる?ああ、まだやってないんだ…ならいいや) 5.翌日発売の新商品の入荷情報を知らされず→お客様に誤情報を伝えてしまう(閉店のミーティングで情報を知らされる。開店のミーティングのときに何故教えてくれなかったのか) 6.他店舗の同期に比べ、明らかに進みが遅い(レジ大丈夫だね、できてる→なのにいつまでたっても指導担当と一緒。牛歩すぎるのでは…わからないことがあればちゃんとその場で聞くのに) なんだか書いていて疲れました。 凄くいい人ばかりだったのに、まさかこんなにブラックだとはショックです。 CSに力を入れている、社員の幸せがうたい文句で企業理念にもあるのに、どこが?としか感じません。 「当たり前」「普通」「酷い」様々な意見が聞きたいです。 ちなみに1年目で有給使うのはありえないそうです…。
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