い間は同僚同士で喋ってるしかないのですが、世代が違いすぎて話についていけないです。 似たような環境で働いてる方はどうしていますか?
解決済み
秘なので細かく言えませんが、押し売りしているような気がします。何回も同じところにかけますし、会社名が某大手企業の名前を使っていて怖いです(法律には触れなさそうな程度のもの)。また、夜遅くまでの電話対応(法律には違反してない程度)で正直自分がかかってきても迷惑に思うと感じます。不信感が正直あります。もちろん違反してる会社ではないんですが、やめた方がいいですかね。大手ではないコールセンターってそんなものですか?
で働いてますが、全てにおいてかなりやばい職場だと思います。 うざい職場です。
なストレスがあるのですか? 50人入社して半年1年後に片手で数える人数残っていないなんてザラですか? それはなぜか教えて下さい。 また、生活がかかってる男がコールセンターはおかしいですか?
回答終了
客に保険の新しいプランのご案内などをするコールセンターです。 学歴不問や未経験OKにつられて応募しようか悩んでます。 よく話に聞くクレーム対応などでメンタルやられた、精神的にきつい、という事を抜いて、デメリットがあれば教えて頂きたいです。 ご自身や知り合いの経験談なども教えて頂けたらさいわいです。 よろしくお願いします。
ましたが、やはりクレーマーには慣れません。 コールセンターで勤務してる人はクレーマーに暴言吐かれたらどのようにして切り替えてますか?
、そして、同期がデビューする中、私は苦戦してやっとデビューしました アウトバウンドなのですが、お客さんに売る文言を言う時の切り返しのトークの間が遅い!電話を切られる原因だ!と怒られます 私の中では遅いと自覚がないです 私の過去の職歴は同じ店で接客業歴15年で、お客さんの話を聴く側でした お客さんのペースに合わせて話して来たので、コールセンターでも話を聞いてしまいます こっちのペースに持っていかないと売れない!遮ってでも話して! と、言われてる意味はわかるのですが、話してるお客さんを遮ってまで売りたくないです 私、この仕事向いてない気がします、、、 前職のお客さんからは、あなたは凄い優しい人だからコールセンターは向いてないよ!と言われました 1ヶ月で辞めるなんて非常識でしょうか? 辞めたくて仕方ないです 仕事へ行く日は心臓バクバク、喉もカラカラです 体調崩す前に辞めたいです しかし、なんて言って良いのかわかりません コールセンターで働いててすぐ辞めた人はなんて言って辞めましたか? よろしくお願いします。
嬉しい時はなんですか?
指してきました。 インバウンドとアウトバンド両方担当しているのですが、非常に横柄な中年男性にあたる 事があります。 中年女性でもきつい方はいますが、横柄かつ逆ギレや罵声を飛ばして来るのは男性が多いです。 最近だと相手の声が聴き取り辛く聞き返したところ、突然「あんたは本当に頭が悪いんだな!どうなってるんだよ!あんた頭悪いんだから上司を出せよ!」と怒鳴られた事もありました。 もちろん全てのお客様ではないですが、電話に出て中年男性だとわかると胃が痛くなります。 時給が良く上司や同僚に恵まれているため、出来れば辞めたくないです。 ストレスを貯めない方法は無いでしょうか?
求人の検索結果を見る
コールセンターの職種とは?業務内容別の解説やおすすめの資格も
仕事を知る
コールセンターにはさまざまな職種があります。職種によって仕事内容が異なるため、コールセンターで働くことを...続きを見る
2023-03-31
コールセンターの仕事内容は?メリットや向いている人の特徴も紹介
コールセンターでの仕事について、実際にどのような業務を行うのか明確に知らない人も多いでしょう。コールセン...続きを見る
2022-12-28
コールセンターに不向きな人とは?転職を機に弱みを強みに変える!
未経験からコールセンターの仕事を始める人の中には、「自分にできるだろうか」と不安に感じる人もいるでしょう...続きを見る
2023-03-29
コールセンターの仕事はきつい?メリットや向いている人を解説
コールセンターの仕事はきついと聞いて、転職を迷っている人もいるかもしれません。コールセンターはなぜきつい...続きを見る
コールセンターの志望動機を書くポイントは?パターン別の例文も紹介
コールセンターへの転職を検討しているなら、志望動機の書き方を理解しておくのがおすすめです。コミュニケーシ...続きを見る
2023-04-26
コールセンターの仕事内容は?向いている人・身に付くスキルも紹介
企業の問い合わせや通販の受付など、コールセンターではさまざまな業務を担当します。コールセンターでの主な仕...続きを見る
2023-06-21
コールセンターへの職務経歴書を魅力的にするには?押さえるべきコツ
選考対策
コールセンターのスタッフに応募する際、職務経歴書にはどのような内容を記載すればよいのでしょうか?採用担当...続きを見る
コールセンターの面接で受かるコツ。聞かれる質問や注意点も解説
コールセンターの面接に受かるためには、質問に対する事前対策や、基本マナーのチェックが必要です。企業が求め...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう!
※Yahoo! JAPAN IDが必要です