ます。 ①ハンバーガーのセット2つを注文した場合、先に個数の②を押して、?セット、ポテト数量&ドリンクお伺いでいいですか? ②株主優待券の入力方法がわかりません。お客様が優待券を持ってきたときに、株主券のボタンを押すだけで良かったでしょうか?(この間何回か持ってこられて、よくわからず焦ってしまいました) ③ドリンクのSサイズはみんな曲がるストローなのですか?それともハッピーセットのSサイズだけ? ④ドリンクを頼まれて、HコーヒーだったのがIコーヒーに変更になった場合、左側のHコーヒーの所を押してクリアアイテムをおしてIコーヒーに変更するのでしょうか? ⑤セットメニューを複数注文されると、頭が真っ白になってしまいます(>_<)ポテトの数量や、ドリンクや、コンディメント類はどのタイミングで聞けばよろしいでしょうか??この間何回も聞いてしまって、すごくもうしわけなかったです! ⑥コーラとコーラZEROを同時に頼まれた場合、どちらかのリッドのボタンを押しますよね?あれはOTHERですか? それと、あと見分けつきにくいのってアイスティーとそうけん美茶ですか?どちらも同時に頼まれた場合にリッドのボタンを押すのですか?? 申し訳あしませんが、以上です!分かるかたいらっしゃいましたら教えてください(>_<) よろしくお願いします! 補足 この間初めてPOSをさせて頂きました。先輩方に沢山聞いてメモもとっています。INする時間も週3回2時間ほどしか入っていません。なのでこちらで質問させていただきました。
解決済み
人4人と話があるためにマクドナルドで待ち合わせていました。 4人とも集まった所でお店に入り2人づつで 注文 時間帯的にお店にはあまり人もおらず 私は株主優待券を使い注文(1人の友人を奢る形で四枚使用) バーガーとポテト飲み物を買いました。 ですが、注文をした時に店員がレジ操作がわからなかったのかグダグダ わかる人を呼んでもグダグダ 株主優待券を使う人があまり居ないのかと思いしょうがないかな。人もいないし混むことは無かったので良かったのですが 注文ミスをされ 変えてもらおうと思いレジに行くと ドライブスルーを利用していた人に手間取っていたのか 5分ほど待たされる始末。 大きな声で、すみませんと3回ほど言いましたが無視され レジの前を店員が行き来するにも関わらず、もなにもなし。 レジに人がいるとわかってても無視され、 やっときた時に、お待たせしました。の一言 注文違うよと指摘すると、謝られ席まで持っていくと言われました。 が、持ってきたもののサイズが違う! LのものなのにMを持ってきて レジでもサイズは言いましたし、なによりも入れ物を見れば店員ならわかるのでは? もう1度違うと言いに行き、やっと…。 帰りの際、店を出る時にレジ近く店員がいましたが、ありがとうございました。も無し。 ひどい店だと思いました。 その場で直接レジに文句を言おうとしましたが この有り様じゃ意味無いかなと思いイライラしながら帰りました。 クレームを入れてもいいでしょうか? お詫びの何かが欲しいわけでもないし もう二度とあのお店には行く気はありませんが、腹の虫が収まりません…。
新人です。私は年賀状の仕分け以外ではマクドナルドが初めてのバイトでした。マクドナルドでの新人トレーニングについて教えていただきたく質問をさせていただきました。 1回目のインではクルーの先輩方がとても忙しくされていたようでひたすらiPadの動画を見て3時間が終わりかけ、最後の10分でフロアの掃除を教わりました。 2回目のインでは1回目のインのときに教わりきれなかった掃除の仕方を教わったり軽く炭酸ドリンクを作ったりし、最後の30分ほどでいきなりほぼ補助なしでカウンターに立たされました。 3回目のインでは当たり前のようにカウンターに立たされひたすらレジ打ち。ドリンクの氷の量や入れるタイミング、コンデュメントなどを正確に教わっていないにも関わらず自分が注文を受けたら最後までドリンクを作れなどと怒られました。また、カフェラテのためのミルクを2〜2.5本ほど入れ物の中に入れろとの指示を受けたので入れると先ほど書いたドリンクを作れと怒った人に「なんでそんなに入れるんだ。もうそんなにカフェラテ頼む人なんかいない。これは全部廃棄になるんだぞ。」とまた叱られました。私がその時2本入れろと言われたんですと言えばよかったのですが、圧倒されて萎縮してしまい何も言えませんでした。 4回目のインではほとんどポスにも慣れ、セットのサイドメニューの変更や株主優待券、プロモなども分かってきました。先輩方クルーにちょくちょく聞いたりしましたが大方できるようになったと思います。 今日の5回目のインでは初めての20時〜22時半までの夜間のインでした。金曜の夜ということもあり、とても忙しくされていました。取り揃えを一度も教わったことがなかったのと、スルーのブースには4人取り揃えのところには2人クルーがいたので、ドリンクを入れることと掃除以外分からない私は店内にお客さんが入ってこない限りほとんど突っ立ったままでした。今クルーやマネージャーに聞いても邪魔になるだろうしせめて邪魔にならないようにトレーを拭いてみよう、ポスの表示を覚えておこうと初めはやることを見つけられていたのですが、さすがに取り揃えを覚えないとただの邪魔者になるだろうと思い取り揃えている人をじっと眺めていました。すると、3回目で私を何度も叱った人がまた「何をぼーっとしているの。お客さんが来たら誰が注文をとるの?」と注意してきました。私はまた萎縮してはいとしか言えなかったのですが、ちょうどその何分か後にその人が休憩に行き、束の間の安らぎを感じることができました。結局最後までだらだらとピークが続き、今日も取り揃えを教えてもらうことはできませんでした。明日からは2連勤で本当の週末ピーク時にシフトを入れられているのでとても不安です。 このことを踏まえて質問なのですが、 ①マクドナルドでは全ての店舗がトレーニング中の新人をほったらかしにするのですか? ②取り揃えは誰かに教わるものではなく自発的に自分なりに考えて入れるだけなのですか? ③初めての土日のピーク時はどのようなことをされられましたか? とりあえず1年は続けてみるつもりですが、交通費もでませんし先輩方がこんな感じなので夏季休暇に入ったら辞めても良いかなと考え始めています。 ご回答よろしくお願いいたします。
、 カウンターに配属されました。 トレーニングするためSWのシフトに合わせるので、思うようにシフトが入りません。なので、トレーニングもなかなか先に進まず、 カウンターに立たされても、混んでる時間帯は私がモタモタしているため、長蛇の列になります。忙しい時間帯は他のクルーやSWにやり方聞いても教えてもらえず(仕事が忙しいため、私に教える暇が無い)、お客様を怒らせてしまいました。クーポン券や、株主優待券をお持ちの方のレジの打ち方から、取り消しの仕方、ハンバーガーのケチャップを抜くレジの打ち方など、教わっていません。専属SWは、一通り教えてくださいましたが、「メモを取るより、実践が一番!分からなかったら聞いてください」といわれ、勤務2日めからレジです。マクドナルドで働いている皆さん、どれくらいでカウンターのお仕事をマスターしましたか?現役の方、経験者の方、是非教えてください。ちなみに、今入っているシフトは今週は2日間のみお昼はさむ2時間、次回の出勤日は水曜日~金曜日の2時間のみです。何とか頑張って覚えたいので要領よく覚えるこつがあったら教えてください。お願いいたします。
が、またお聞きしてよろしいでしょうか? こんなことここで聞くようなことじゃないと分かっているのですが、質問させてください!もうすぐお店がオープンするのでかなり焦っています(>_<)自分は覚えが悪く、早くみなさんに追い付きたいと思っています。 例えば。。。 ①ハンバーガーのセット2つを注文した場合、先に個数の②を押して、?セット、ポテト数量&ドリンクお伺いでいいですか? ②株主優待券の入力方法がわかりません。お客様が優待券を持ってきたときに、株主券のボタンを押すだけで良かったでしょうか?(この間何回か持ってこられて、よくわからず焦ってしまいました) ③ドリンクのSサイズはみんな曲がるストローなのですか?それともハッピーセットのSサイズだけ? ④ドリンクを頼まれて、HコーヒーだったのがIコーヒーに変更になった場合、左側のHコーヒーの所を押してクリアアイテムをおしてIコーヒーに変更するのでしょうか? ⑤セットメニューを複数注文されると、頭が真っ白になってしまいます(>_<)ポテトの数量や、ドリンクや、コンディメント類はどのタイミングで聞けばよろしいでしょうか??この間何回も聞いてしまって、すごくもうしわけなかったです! ⑥コーラとコーラZEROを同時に頼まれた場合、どちらかのリッドのボタンを押しますよね?あれはOTHERですか? それと、あと見分けつきにくいのってアイスティーとそうけん美茶ですか?どちらも同時に頼まれた場合にリッドのボタンを押すのですか?? 申し訳あしませんが、以上です!分かるかたいらっしゃいましたら教えてください(>_<) よろしくお願いします!
の中になおすものですか?それともお客さんに返すものですか?先輩にお金が関わる株券やカード等は必ずレジに入れることって言われたのでレジになおそうとしたらお客さんに勢いよく返してくださいって言われました。
曜日なので行列ができていて パニックになってしまって 画面のボタンを探すので 必死で注文を間違え たり みなさんに迷惑かけっぱなしでした(>_<) あしたもバイトがあるので 少しでも失敗を減らしたいので いくつか質問したいです。 よろしくお願いいたします(;_;) 割引券とかクーポン券ありますよね? それをお客さまから渡された時の 対応がよくわからないんです。 渡された券は、お客さまに 返さなくていい券と返さないと いけない券の違いがわからないんです。 券には、必ず番号とか書いてますか? 書いていない券とかありますか? 質問がごちゃごちゃになって 申し訳ありません(>_<)
わけですがいろいろと掲示板や知恵袋などを見ていると評判のいいものと悪いものがありどれがいいのかよくわからない所があるので今回こちらで質問をしてみたいと思います。 ファーストフード店をあげると以下の店があります。 ○マクドナルド ○ケンタッキー ○ミスタードーナツ ○すき家 ○モスバーガー 以上を候補として考えているんですがそれぞれの仕事の評判を見てみるとマックやすき家などはやはりスピード重視らしくまた店長からの叱責が多いそうなんですがどうなんでしょうか?(叱責はモスバーガーもあるようです) 一方ミスドは比較的評判の悪い所は書いていないようですが、ケンタッキーは調べてもあまり書いていない所が多くよくわかりませんでした。 そこで今回みなさんに聞きたいところとして・・・ ◆それぞれの店では基本的な仕事はどういうものなのか ◆シフトは比較的通りやすか、はたまた通りにくいか ◆仕事のハードさ(比較的初心者でもやりやすいor慣れてみここの店はきついなど) ◆女性店長or男性店長だとどちらがやりやすい?(調べてみるとマックなどはよく店長がバイトを必要以上にいびることが多いらしいです。また私自身以前のバイト先で男性店長がバイトをいびるようなところで働いていまして今回はこんなことがないように聞かせてもらいます) ◆アルバイトの年齢層と男or女の比率は? ◆回転率の高い店と低い店ではどちらがいいのか(私的には低いほうがよさそうな気がするんですが・・・) ◆ファーストフード店はメニューなど覚えることが多いような気がするんですが初心者でも容易に覚えれますか? 今のところ以上のようなことを聞きたいと思っています。とくに今の候補として出した店の中で複数でバイトしたことがある方はぜひ比較して回答していただければありがたいです。 以上のことでみなさんからの回答を求みます!!!
優待制度を受けるために、株をすぐに売っても大丈夫ですか? 色々な優待を受けてみたいてす。 年間に貰え る優待を、もう少し詳しく教えてほしいです。株主優待制度で生活が出来るまで、又、これからの新社会人の方の為にお願い致します。 あと、買い方ですが 2ヶ月位前から、買った方が安くなりそうな感じでしょうか? 皆さんは、給料が入ったら、ボーナス、臨時収入が 入ったら買うんでしょうか。 買う=競争が高くなり値段が上がる。 手に持っておく人もいますよね。 外国人の方は、普段どういった買い方をしているのでしょうか? 給料の一部を、当てているのでしょうか。 外国株はオススメですか、 外国株は、何を基準に株価の動きがあるのですか コロナの関係で、外国株に興味が出てきてます。 長くなりましたが、宜しくお願い致します。
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