トア等でレジバイトをしてると嫌なお客様って遭遇しますよね? そんな時、どうしてますか? 大学生なのですが、今日、お客様から、「そんな事も知らないのw」、「ちゃんとしなさいよw 店員でしょ?w」とかバカにされたみたいに言われて、凄く悲しかったです。
回答終了
です。レジが一回分ずれてしまい、一人のお客様からお支払いしていただくのを忘れてしまいました。気づいたときにはレジがずれていて、間違えて余分に払っていただいてしまったお客様には差額を返金したのですが、レジミスである以上、社員の方に報告して返金作業をしていただいたあと、一緒に謝罪しました。もうこれだけで心が折れそうなのですが、実は最近私と同期のバイトが同じミスをしていて注意喚起がされていました。タイムリーな話だった分、ショックも大きいです。 1300円ほどマイナスが出ています。人手不足だったのもありますが、今日は新人の方を指導する立場で、そこまで信頼してくださっていたのに、恩を仇で返した気分です。自分が出来る限り謝り倒して社員の方は優しい言葉をくださったのですが、自分の気持ちがおさまりません。明日もシフトに入っているので、もう一度社員の方に(今日と同じ人かはわかりません)謝罪したいと思いますが、くどいでしょうか?もし、一言言うなら「昨日はすみませんでした。気持ちを入れ替えて頑張ります」だと軽薄に見えるでしょうか? ミス自体はショックですが、バイトをやめるつもりはありません。明日どんな顔で行けば良いでしょうか?
解決済み
のボタン押した時に「あ!〇〇円出します」って言ってくる方イライラしませんか?? まあぐっとこらえて、「まず返品処理をいたします」と言うのですが、金額を確認していなかったのはお客さんの方なのに返品処理に時間がかかるのがイライラするのか、不機嫌になる人が多くて本当に理不尽だと思います。 いくらお客さんのミスでもとやかく言う訳にはいかないので何も言わずにその後お会計やり直しますが… 同じようにイライラされる方いませんか?? ちなみに私はこういうことないように出す金額はきちんと確認しますし、小銭があったとしても声には出さず黙っています。(店員さんに申し訳ないので…)
ターを手にとろうとしたのでもし開けてクリームを口に誤っていれちゃったりしたら大変だと思い駄目だよ~と声をかけてハンドクリ ームを回収したのですが母親に1歳半の子供だから何してもいいでしょと言われました。 その後、母親がお金を出している時に子供がクレジットカードやキャッスレス決済などをする機械に手を触れていてそっちに関しては母親が注意してました。 私はその時になぜハンドクリームはダメと言えないのか矛盾してないかと思いました。 レジが終わって母親が入り口のところで私に向かってあんたのその態度はなんだ子供が1歳半だから何かしてもいいだろうがいい加減にしろと逆ギレされました。 小さい子供だから何をしてもいいのはおかしいと思いませんか? これは許されると思いませんか思いますか? 色々な方に聞きたいです。
難しく..なるべく避けたいですが...レジを次やるなら簡単なところがいいなと。
いる女の子のレジ使うんですが イオン、オーケー、ベルクなど、どの女の子もみな2年以上います もしかしたら3月なので今月で何人かいなくなる可能性も否定できないけど、 レジとかいれかわりが激しいイメージありましたが、みな長いですが 意外に学生期間は卒業まで同じバイトしている子の方が多数派なんですか? でも、中途半端な年代の女はいれかわりはげしいイメージ 個人的には容姿のよい女子高生か、せいぜい20代前半のかわいい子がいいけど 20後半あたりの女ってすぐいれかわるイメージ、 気に入っている子とかがいない時に たま~~にそのあたりの年代の女のレジ使いましたが、そのあとは全く見かけないとかよくあるので
超えらしいけど、不要だと思うけど。 35歳以下の容姿やスタイルはそこそこ良い独身女性ならよいけど、それ以外なら人件費の無駄だし自動レジでよいと思うけど、オバサンに無駄に時給はらい使ってる利点は店になにがあるのですか?
を指さして『これが見えませんか? 怒』と言ったらお客様が切れて、袋に入れていわれて、『自分でいれれるなら入れてください』といったら『お前何様なん?』言われます。 客層が悪いですよね? しかも私にだけこういうことが、あります。 お金が足りないから減らしてといわれたときも、 『スマホの電卓機能使えば予算がわかりますよね?』と言ってもクレームきました
ち直してレシートを再発行した場合、最終的なその日の売上金額は増えますよね?これだとレジ締めの時に合わなくなりますか? この打ち直した分をレジ締めの際に引く必要があるのでしょうか。( ; ; ) 現金だったらレシートに自分でペンで訂正したりした方が良いのでしょうか?
がたまにイライラしてるお客さんがいて財布をカタカタテーブルに当てたり、貧乏ゆすりみたいなことをしてくるお客さんがいます。 お金を数えるのが苦手で少し時間がかかっていますがバイトの時間以外も練習したり自分なりに努力はしてますが 向いてないでしょうか?泣
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