強しています。 一日目は失敗だらけで2日目の朝、大体覚え他の作業などもほぼ出来るようになったのですが、2日で教えて貰う量が本当に多くまだ覚えきれずまだ細かいミスが目立ちます。 色々それ関連の知恵袋を見てたらレジは普通一日とか1時間あれば大体覚えるものという風に書かれていたので自分は覚えるのがなんて遅いんだと一日目の夜は胃痛で眠れませんでした。 先輩は一日でそんなに詰め込むの?!一日でこれが出来るようになるのは凄いんだよ!などと言ってくださったのですが申し訳ないのでそういう気を遣わせない様に上達したいと思っています。 どうやったら一日でも早く覚えられるでしょうか?覚えが悪い人は大体何日くらいで覚えるのでしょうか? ・うちの職はちょっと特殊で普通のレジとは違い、機械とパソコン2台両方を使って会計するので、YouTubeなどで勉強したくてもうちのレジと同じ物が全く無くYouTubeなどでは勉強出来ません。 ・メモはこまめ質問をしてとっています ・どこで何をするかは店長が決めるのと、リニューアルしたばかりでお客さんが非常に忙しくレジ打ち練習などは出来ません。研修や練習などはなく最初からお客さん相手で本番でしたので『練習させてください!』は出来ないです。 あくまで個人で上達する方法、またはコツをこれ以外で教えていただきたいです よろしくお願いいたします。
解決済み
すが、ここ数ヶ月頻繁に1000円以上マイナスを出してしまいます。 おそらく札の渡しすぎでそうなっているので、しっかり数えられるように工夫したり、努力しているのですが、全く改善されません。 (私は夕方から閉店までのシフトなので、ワンチャン午前の人とかがミスってる可能性はある。) また対照的に、全く誤差を出さない日があるのが謎です。(少量の誤差という日がない) 0か100のミスしかないのって、異常ですよね。 そこで、どうしたらお釣りの札を正しい枚数で渡すことができますか? 1万円を出されると絶望します。真面目にやっている分、落ち込みます。こんなちっぽけな事に心揺るがされていることにも失望しています。また、1000円以上の誤差は報告する義務があるので、最近辛いです。 余談ですが今日、社員に電話で誤差を報告したときに、私が誤差を出したかのように決めつけてレジスタンスのモラ爺みたいな詰め方(どうして誤差でたの?忙しかったとか?別に怒ってないよ?怒ってないけど。的な)されて少しモヤモヤしたのでここに晴らさせて頂きました。m(_ _)m
で決めたタイミングでしかお客さんの顔を見ることができません。 レジを打っている間もビシビシと視線を感じるのがかなりストレスでバイト終わりはいつもしんどくなってしまいます。 なるべく声だけでも明るく接客出来るように努力はしているつもりなのですが、すごく嫌なものを見つめるような目で見られるとどうしようもなく死にたくなります。 接客業に向いていないのはわかっているのですが、新しいバイトを見つけて1からやり直すという気持ちの余裕が無い状態で難しいです。 バイトがある日は毎回お腹が痛くなってしまうほど悩んでいるので、少しでも気持ちが楽になるような考え方を知っている方がいたらぜひ教えていただきたいです。
? 自分はこないだタイミーから飲食店のアルバイトに入って 数年振りにレジを触り 10分程度教えて貰って そこからもう一人でやりました 領収書やカードへのチャージ等は 分からなければその都度助けを求めるみたいな感じで簡単なの(普通のお釣りの渡し)は出来たので 素晴らしいと言われてすぐ一人にされましたが 自分としては数年振りのレジで緊張するのでぎこちない感じです 因みに今日は数日ぶりに入ってハンディを使ってオーダーも取りましたが 分からなければその都度助けを求めるって感じですぐ一人でやるようになりました 飲み込み早いって言ってもらえましたが緊張しいですし自分では全然だと思います まだレジもオーダーもぎこちないですけど 何とか助けを求めながらこなせている?(勿論完璧ではないですが) と言えるのか分かりませんが普通はレジ打ちやオーダーはどのくらいで独り立ちするものなんでしょうか?
レジ打ち志望では無かったし初バイトなのもありかなり緊張もありましたが研修中なのもあってか思いの外お客さんはすごい優しくて今のとこ1人も変なお客さんに当たってないです。 自分のとこはお会計はセルフなので基本的にレジ袋いるか聞いたりカードあるか聞いたりカゴに入れるだけなのですがそれでもカゴに上手に入れれないし待機中に手を後ろに組む癖があったりで毎日怒られます。 研修中なので誰かしらがずっと付きっきりで見てくれてる訳ですがほんとに迷惑かけてて申し訳ないなって思います。研修が外れて1人でレジに立つのも物凄く怖いなって思います。扶養ギリギリで働いてるので週4日5時間で働いてるのですがもうほんとバイトに行くのが憂鬱で仕方ないです…。 でも初めてのバイトなので簡単には投げ出したくないです。 経験を積んで慣れれればこういう憂鬱も無くなるのでしょうか?
コメントはやめてください。あくまでしんどいので共感とかしてほしいだけなので、、。 昨日のバイトでレジしてる時に、決済がクレジットカードだったので、「こちらの端末にタッチ、またはカード差し込みお願い致します。」って言ったんです。そのあと普通は差し込むかタッチで済む話なのにそしたら急にお客さんが「おい!何か言えよ!お前!態度悪いな!」とか言ってきました。私は確実に聞こえる大きさで言ったし、イヤホンしてるお客さんでもいつも聞き取れてるような声量でした。だから、怒鳴られたあと「カード、タッチかさしこみでお願いします。と言いましたよ??」っていったら不貞腐れてブチブチいいながら帰っていきました。態度悪いのはどっからどうみてもそっちだし、私はちゃんと言って近くにいた店員も聞こえてたっぽいです。ただ今回のお客さんが聞いてなかっただけでめちゃくちゃ怒鳴られてすごい嫌な気分になりました。私自身怒鳴り声にトラウマがあるので、すごくしんどくてそのあと震えが止まらなかったです。私自身なにかしたわけでもないのに意味わからなかったです。こういう経験ってやっぱレジ打ちってこういうこともあるもんですよね、?理不尽に怒鳴られたり、嫌味文句いわれたり。。やっぱ慣れてくしかないですよねー> <
回答終了
が入りました。 異動するまでとても忙しい店舗で働いていたので、レジは速度重視でした。しかし、今の店舗はそこまで忙しくないですし、知恵袋を見ていたらレジが早いとプレッシャーを感じる方もいるみたいで反省しました。 クレームを貰ったお客様に顔と態度がだるそうで気に入らないと言われました。自覚がないので、どうしたらいいかわかりません。 毎日8時間ハキハキニコニコしていたら死んでしまいます。声は気持ち高く、普通の態度でいるつもりでしたが、明日から死ぬ気で笑顔を作れということでしょうか。 レジを今より遅く、優しく?、笑顔で、姿勢よく、他には明日からどうすればいいでしょうか。
く年下)が入ってくることになり、その教育を任されました。 私は人にものを上手く教えることが苦手で、わかりやすい言葉でまとめて教えられる自信がありません。 レジ打ちを教える際は、どのような感じで教えればいいでしょうか。 また、初日はどこまで教えればいいのでしょうか。(普段はレジ+品出しもちょこっとやったりするので、そこまで教えてもいいのか)
っていたのですがカゴとカートの回収しかしていなくとても辛いです。 一般より体力もないです。 あまり広いスーパーではないので同じところをグルグル、同じレジの人に何回もありがとうございます みたいなやり取りも迷惑をかけているんじゃないかと思ってしまいます それに少し鬱っぽく、(自己診断)すれ違うお客様に大きい声で元気よく挨拶!というのがなかなかできません… チーフの方が教えてくれているのですがシフトが合わないらしく、「ゆっくりゆっくりになるね、ごめんね!」と今日言われました。 そのゆっくりのペースだとレジに立つのは2週間後なんじゃ…と考えてしまいます 週4日でそれだけでしんどいですがレジに立つまでの間苦痛です。 でも2年ちょっとでバイト先を6つくらい変えています…逃げ癖がついていて、ここも辞めるともう就職もできないんじゃないかって辞めるべきじゃないのはわかるんです… まとまりがない文章ですがよければアドバイスお願いします。
イトを始め、8月から1人でレジ打ちをしています。 実は22日のバイトと今日でマイナス1000円を2回出してしまいました… 元々小さいミスが多かったのですが、ポイントカードの宣言し忘れや渡された小銭の見間違えですし、小銭はすぐ計算機で計算し直し、正しいお会計にしていたので見覚えがないです。 23日もバイトがあり、社員の方に見覚えがないか言われたのですが本当に見覚えなくて、、 ひとつあるとしたらお店のポイントカードの申し込みがあったことです。お店のカードを作るには200円取るのですが22日では1000円もらい、800円渡しました。打ち間違いはしていないと思います。 今日は丁度200円貰ったので関係ないと思います、 ちなみに23日は損失は無かったです。 お札は渡された時はきちんと2度確認してから○千円お預かりしますと言い、お釣りを渡す時も1度確認してからお客様と一緒に数えて渡しています。 なのでどこでミスしたかも分からないです、、 どうしたらこの損失が出なくなりますか、、 あとこの原因はなんだと思いますか? ここまで読んでくださりありがとうございます!! ご回答よろしくお願いします。
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