たが面接の際に多く出るならキッチンとホール両方やって欲しいと言われて了承しました。私自身飲食店のバイトが初めてで何も分からない状態で始めました。キッチンとホールそれぞれ教えてくれる人が違う為その人が出勤してる時に私も出勤する感じになったのですが、ホールとキッチンどちらかを完璧してからもう片方をやるのが普通なのかなと思っています。ですが、今日はキッチン明日はホールという感じになっています。最初は頑張れるかなと思ったのですがいざやってみると、その時は覚えられても時間が空いてしまうと全然分からなくなってしまいます。私もどちらかを完璧にしてからもう片方もやりたいと思ってるのですが、人の関係でそれは難しいらしいです。 どうしたら両方同時にちゃんと覚えられると思いますか?今の出勤時間は1日大体4時間くらいです。 正直全然覚えられなくて、周りの人達に迷惑しかかけてないし辛いです。店長に相談してもいいと思いますか?
回答終了
初バイトです。 バイトに出勤して今日で5日目です。今日はとても混んでいました。前回少し強めに注意してもらった人とシフトが被り、その人をAさんとします。(Aさんは歴3年の高3) まず、連続でオーダーが鳴り、とりに行こうとしたときにAさんに「まだいってないの?ふざけてるでしょ。早く行ってよなんでどこの卓が呼んでるのか覚えられないの。さすがにやばすぎ」と嫌味ぽく言われました。 そのあと、食後でとお願いされたデザートを提供する際に厨房に「○卓の食後のデザートお願いします。」(商品名で言う)と伝え厨房から「はーい」という返事が返ってきたのを確認し、そのまま15分くらい時間がたち、さっきのお客さんからまだですか?と言われてしまいました。これを見ていたAさんが、「ちゃんと厨房に伝えてよ。てかハッキリ喋って。ごにょごにょ話さないでくんない?聞こえないから。あーあこれクレームじゃん。最悪だよ。」とさっきより強く言われました。実は1時間くらい前に他の方も別件でクレームを貰っていたのですが「クレームとか気にしなくていいよー笑あーゆー人はほっときな」と言っていたのに。Aさんには怖くて厨房からの返事を確認したことが言えず、私は「すみません」と言い続けるばかりでした。 これを見ていた周りのスタッフの方がさすがに言い方が強すぎると感じたのか「ごめんね。Aさん怖いよね」と肩をポンと叩いてきてくれました。またバイトが終わり裏で着替えているとAさんが来て、私が注文をとる時にオーダーの仕方を間違えてしまっていたみたいで「なにこの注文の仕方。こんなのないんだけど。まじでちゃんとしてくんない?」と強く言われ、正しいやり方を聞きましたが、はっきり教えてもくれませんでした。ホールに戻ったAさんが大声で「何あの子まじ頭おかしいんだけど。迷惑すぎ。こんな注文の仕方ないし笑笑」と笑っているのが聞こえました。ほかのスタッフの方は「分からなかったんじゃない?しょうがないよ」とフォローしてくれていました。自分のいないところで大声でみんなに悪口みたいなのを言われていることがすごく悲しかったです。 裏で同時に上がりだった、同期の子が(高3)「大丈夫だよ私も怒られた笑一緒にがんばろう」と抱きしめて慰めてくれました。ここで泣いてしまいました。ほんとうに周りの人に恵まれていて感謝でいっぱいです。 私が全て悪いのも分かっていますし、こんなことでくよくよしているのも情けないと思います。メモを見返したりたくさん質問したり自分なりに頑張っているつもりですがAさんのことで頭がいっぱいですし、周りの人もそれに迷惑してると考えるとほんとうに申し訳ないとおもいます。 どうしたらこれからのバイト頑張れるでしょうか。高一で初めてのバイトです。応援の言葉やアドバイスお願いします。
解決済み
ください」と言われました。 白い長靴どこに売ってるのか分かりませんし、自腹なのはびっくりです。 また、買ってこないといけないということは、バイト決定になった時に言われたことなのでびっくりしました。 てか、そーゆーのって、店側から支給されたりしないんですか、、、。 親に言ったら支給されるのが普通と。 まあ。頑張って探すしかないですよね。 どこに売っているのかわかる人がいたら教えて欲しいです。
回答受付中
客様から電話があり内容を聞くとクレカの落とし物がないかとのことでした。 お客様が座っていたあたりやレジ周辺探してみましたがありませんでした。 お客様と通話中に探して見当たらないことを伝えました。 念のためお客様のお名前と電話番号を聞いて、「もし見つかった場合は連絡いたします。」と言ったのですが、この対応であってたんですかね…? 通話後もよく探しましたがありませんでした。 なかった場合は連絡しなくていいんですかね?
てる)先輩も一緒に(私の後ろに)着いて来て動作を確認、サポートしてくれてます。 ですがお客様の前で 「それはダメだよ」 「おぼんは机に置かないで」 と多々注意される度に「すみません」という会話?をお客様の前でしてるんですがですがそういうのってどう思いますか? 私は飲食店に行かない(苦手)なので”普通”がどういうものかわかりません。 今はバイトをしてるのでもしそういう子を見たとしても「私と同じ新人の子なのかな?頑張って!」という気持ちしか湧かないので…。
、アルバイト先に熱があることを連絡し、翌朝熱がなければ出勤する旨伝えてありました。 朝になっても熱が下がらなかったため、お休みを頂けないかと連絡したところ、 【社会人には責任があり、風邪をひいたから休みますというのは理由にならないこともある。学生とは違う。例えアルバイトであっても仕事は絶対に休まないという心構えが必要。自分が休むことで、どのような事が周りにおこるのか具体的にイメージして。⠀】といった内容が送られてきました。 飲食店という所で、風邪でも休むなというのは衛生上良くないのではないと思いますし、労基や保健所観点から見てもどうなのかと疑問に思いました。 まして、先週の出勤した際にオーナーの子供がインフルエンザで休憩室にいて、昼休憩など同じ空間にいざるを得ませんでした。移されている可能性もあるのに、このオーナーの対応はいかがなものでしょうか? 労基や保健所に問い合わせても良い内容でしょうか?
「○○(私)って人がふてぶてしい態度悪い」みたいなことを書かれました。寝込みそうです 正直、笑顔が苦手だけど、小さい子にフォーク使うか聞いたり笑ってくれる人には自分なりに精一杯笑い返したり、しているつもりでした。呼ばれたらもちろん返事してますしお礼とか見送りも笑顔ではなかったかもしれないけど声も出して頑張ってました でも、自分から見て態度が怖い?なと思うお客さんには真顔で接客してしまいました。 メンタルが本当に弱いのとうつに、なってから笑うのがもっと苦手になりました。 それで、、接客中この人いい定員さんだなと思ってもらえる方法ありますか? (よくモード?に入るとかみるのですがバイト初めてたては今よりは明るく振る舞えてたのですが、どんどん疲れてしまって今の感じになりました) なんでもいいので書いてくれると助かりますよろしくお願いします。
ていましたが最近カウンターでも仕事をし始めました。 パートのお母さんやカウンターの学生さんに教えて貰って少しずつメモを取りながら要領は悪いながらも頑張ってます。 今日、はじめて副店長とシフトが被り わたしが今までの間に出来るようになっているカウンターの仕事を見てくれていました。 でもダメ出しばかりされ地震が無くなりました。 タブレット学習で教わったマニュアル通りにやってもそれは違うとダメだしされました。 それにまだ一人でやったこと無い作業をその副店長にやってみてと言われて思い出しながらゆっくりやりました。(その作業は2回ほど流れで他の方に見せてもらってました。) 作業をやったらやったで、間違ってしまっていたようで、ダメ出しされました。 「先輩たち絶対そんなやり方してないよ。笑」 など言われまた自信を無くしてしまい その後も副店長の前で作業をするのが怖くなって泣きそうになってしまいました。 間違えたら違うところを教えてはくれるものの 毎回嫌味を図れ気まずいです。 今日はじめてやった作業内容のものもあったのですが、(朝の開店準備)それも「あと2回くらい誰かと着いてしたらそれ以降1人にする。早く覚えて。」と言われました。 ずっとやってたキッチンの仕事も、 最近よくダメ出しされこの前は「そんなならシフト増やせないけど」など言われて結構ボロボロです。 ちなみにその副店長は私以外の人には明るくチャラ着いてる感じで接してます。 他の人が何かミスしても軽く流されていました。 (私のバイト先は学生や若いパートのお母さんが多くみんな元気で私だけ静かな感じです) 自分がメンタルが弱くて要領が悪いのが問題なのはわかってるのですが今日のシフトに副店長入るのかなとか考えたら段々バイトに行くのが怖くなってます。どうしたらいいんでしょうか。文章まとまってなくてごめんなさい。
くのが多いですか? 新人が慣れるまでは店長や先輩もきつい言い方になってしまうのでしょうか? 怒られてもそれに耐えた人は良い従業員で、辞めていった人は、向いていなかったとなるのですか? どうにもならないくらい使えない人は別にして、言い方次第では成長できるのにと思います。
場所的に高齢者の方の割合が多いのですが 普段は元気の活気ある接客を意識してやってますが、 おばあちゃんやおじいちゃんなど 待てない人が多いです。重々承知です。 販売飲食店なので商品がなくなれば作るの繰り返しなのですが、お昼時など順番やお時間もらうように伝えてるのに、目の前のできてる注文の物を、これ?できた?まだ?とよく急かされます。 最初に説明してるのに、とか思います 一回説明すると、嫌な顔されて早くしてと訴えかける顔でずーーと行動を見てます。 高齢者だから仕方ないと抑えた方がいいんでしょうか? 私も、流石に顔に出そうになりますが 大きい声で順番に出しますねー!!!!!と言ってしまいます(笑) 雨だから、バスが来るから、じかんがないから 早くしてとよく言われる環境ではあります。が毎日だとストレス溜まります
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