だなと思ったら話すのやめてるんですが、不快になられそうならやめようと思いまして、色々な方のご回答お待ちしております。
解決済み
バーコードがなく打ち込む商品だったのですが、1個しか買われていないのに、3個分買ったことにしてしまった気がします。 その事はバイトから帰ってきて気付きました。 その方はお会計した後普通に帰られて、自分が働いている時間には問い合わせも来なかったのですが、今後問い合わせが来たらお店に迷惑かけてしまいますし、何よりお客さんに余分にお金を払わせてしまい申し訳ないです。その方は男の人で、レシートを捨てた可能性もあります。 店長に報告して謝った方がいいでしょうか。後日お客さんから問い合わせが来たとしたら、1個分しか買ってないという証拠がないかもしれませんが、返金対応という形になるのでしょうか。 お客さんにもお店にも迷惑かけて本当に申し訳ないです。
回答終了
を渡してしまい4000円と少しの不足金を出してしまいました。しかも気付いたのが40分後くらいです、、。 その日は店長が休憩中だったのであがっていいよと言われて帰りました。受け取り忘れ、返し忘れではないですが4000円という金額の不足を出して罪悪感で今日シフトに行くが怖いです。友達にこのことを話したらみんな新人だしそれくらい珍しくもないんじゃない?次から気をつければいいしそんな気にしなくても大丈夫じゃない?と言ってくれました。確かに1月末に始めて今も研修中で分からないことも多いですが、レジの過不足を新人だからという理由で流せばまたミスをしてしまうのではないか、単なる言い訳であり他の人の手を煩わせたことに違いはないと思ってしまい1日経ってもモヤモヤが消えません。入った時になんて言われるか、などと考えたら眠れず似た例を検索しては考えて…を繰り返しています。4000円の不足金はさすがに多すぎますよね?どうにか心を軽くする方法はありませんか?長文失礼しました
司が少し寄ってしまい、その後ご指摘があったみたいです。私も傾けてしまい申し訳ない気持ちはとてもありますし、連休明けでぶっ通しで混んでいたため頭がパンク状態でその場で謝罪をしていなかった所が悪いかったのかな?とも思います。 それでも本当に少しだけしか寄っていなかったため、わざわざ指摘する程のこと?と思ってしまう自分もいます。 お寿司をスキャンする時はなるべく水平にしてバーコードを読み込むようにしていますが、読み込めない時もあります。正直お寿司が多少寄るのは仕方がないと思うのですが、、、
で特に何も考えず待ってるんですが、お客さんからしたら早くしろよみたいな圧になってるかなと思い、、、
い時にやるときが時々ありますが、 レジ講習を受けたことがありませんので、自己流でやっています。 例えば、トレーにおつりとレシートを置くときは 「お金が上か?レシートが上か?」とか 「お金をトレーに置いて、レシートは手渡しが正しいのか?」等々 レジを業務にしている方のお話を聞かせてください。
。営業が終わってからレジを調べましたが余分なお金はありませんでした。しかし、お客様は納得されません。 こういう、出した、出さないトラブルはどう解決したらよいですか?
たいな会話の時もめっちゃガン見でお会計終わった後ありがとうございますって言ってくださったんですがそれもめっちゃガン見で、ありがとうございますをしぬほど言われたんですけど何でですか?怖いです。 見た目について言うのも見た目で判断するのも良くないですがちょいイカつめだったのでより怖いです
ジ打ちの時、お客さんに怒られたことです。いちごのパック2個の入った上の空いたダンボールの上に私がものを置いたかららしいです。スペースがなかったけど私はいちごの真上ではなく横のダンボールの縁と空きスペースに置いていたのに怒られました。しかも味噌汁の具という軽いものなのに。 でもこれで否定したら店の評価も下がるし嫌な気持ちにさせた私にも非があるので謝りました。 それでもその時の自分には納得できなく、怒られたという状況で泣いてしまいました。元々すぐ泣きやすい体質なので涙が止まりませんでした。 あのお客さんたち似合うと思うともうバイトに行きたくありません。他にも色々な嫌なお客さんが多いので辞めたいです。 バイトで泣く女はおかしいですか?あと辞める時なんて言ったらいいと思いますか?
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