すが、ちょくちょく見かけるのが、従業員とお客が喋ってて自分の番がくるのが遅くて腹立つってのを見たことがあります。 たしかに、その人の言うように私の職場でもそういう現場は見ます。実際私も話しかけられます。 あるお客さんはめちゃくそ混んでても話しかけてきます。正直迷惑です。 ですが、こちらは従業員相手はお客様 そんなお客様に「後ろのお客さんいるので正直迷惑です。」なんて言えません だから、こういう 「従業員とお客が喋ってて自分の番がくるのが遅くて腹立つ」 という方も従業員も正直迷惑なんだと思ってる人も居るということを理解して欲しいなーって思うのですがどう思いますか?
解決済み
くらいの者です。まだレジは6回か7回しか入ったことないのですがそのうち4回過不足を出してしまいました。1回目は110円、2回目は30円、3回目は10円、4回目は66円です。めちゃくちゃ多額の過不足ではないのですが毎回小銭で過不足が出ます。どうしたら過不足なくなるでしょうか?1回目出してしまってから毎回気をつけて数えているのですが、混んできて後ろに何人も並び出したりすると焦って間違ってしまっているのかなと思います。1回1回きちんと数えたいのですが時間がなく……。こんなに毎回過不足出してしまうのってヤバいですよね?申し訳なくてもう辞めたいです。
は得意ではありません。 1人目妊娠時に、引越しの手伝い(軽いものを少し運んだ程度)で軽い切迫流産になり1週間入院し、 仕事もしてなかったので比較的安静にはしてたはずなのに妊娠6ヶ月頃には切迫早産で臨月まで3ヶ月間入院しました。 そして、2人目妊娠時には妊娠6ヶ月過ぎたあたりから切迫気味でしたが上の子がいることもあり、入院はせずに自宅で安静にしてましたが内子宮口が開いてきてしまい、臨月まで入院することになりました。 身長150cm妊娠前42キロで1人目も2人目も妊娠中は増加が3kg程度でした。 そこで小柄なお母さんだから切迫になりやすい体質かもね、と言われました。 正直、3人目も欲しいと思ってます。 絶対安静にしてたせいもあって上の子を抱っこするのもやっとやっとな感じでしたが 最近は産後1年にして仕事も始まって少しずつ筋肉量も増えてきました。 このまま体力をつければ少しでも切迫は免れるでしょうか? 3人目も2歳差で欲しいのでそろそろ考えてる時期です。妊娠8ヶ月くらいまでは仕事を続けたいのですが レジ仕事って正直、お客様の商品によっては重いものとかも持つので心配です。 体力を付ければ少しは切迫体質は変わりますか? 切迫にならないようにするには安静にするしかないんでしょうか。 またレジ仕事は妊婦にとってどれぐらい負担になりますか?
とします。現計を押し、9100円のお返しをしようとした所、 お客から「1000円あった」と1000円札を渡された場合、お釣りはいくら渡せばいいんでしょうか?
回答受付中
れたのでクレジット端末にICチップを差し込んだら端末エラーになって、レジ画面を見ると「ICチップの不具合」と書いてあり何度かICチップ部分を擦って端末に差し込んではしたものの、「ICチップの不具合」と出ました。 お客様に「ICチップの不具合と出ていて、使えないみたいで…申し訳ございません」と言うと 「え?それ私が悪いんですか?」と言われました。 別の店舗では使えた的なことを言われてどうしたらいいのかパニックになりました。 結局別の支払い方法でしたのですが、このような場合どう答えたらよかったのでしょうか?
回答終了
おいくつ必要ですか?」 と聞いたら、そんなん見たらわかるやろ?アホなんかお前、と言われました、僕はレジを始めたばっかで研修生とも書いてます、緊張と混乱でなにもわからないし 僕は知的などの障害を持ってるため計算など器用にできません なのでもう一度、おいくつ必要ですかと聞いたら また怒られました、相手が帰りざたに僕にカゴを投げつけてきて、手首に当たり負傷もしました、僕のそばまで来て大声で叫び怒鳴り罵倒して来たので、僕は警察に通報しようと同じパートの上司に言いましたパートは警察を呼ぶ権利がないから呼べないと言われ警察を呼べずに何もできないまま泣き寝入りするしかないのでしょうか?
皆やりたがると思います。接客なんて、嫌な客もいるしクレーム対応もしないといけないしで楽じゃないです。社員もやりたがらない仕事をバイトにやらせてるだけ。そのバイトの人達の中でも、自分だけメインレジばかりやらされるのは押しつけでしかないと思ってます。 どうしたらいいでしょう?
ませ』とお辞儀をしてお客様をお迎えしカゴを受けスキャンを始めるのですが、列ができ忙しくなるとお辞儀する暇もなく『いらっしゃいませ、お待たせいたしました』を言いながらカゴを預かりスキャンします。 最後の『ありがとうございました』は、少し余裕があるのでお辞儀をしてお送りします。 しかし、監査が入って混んできた時のお辞儀ができていないと注意されてしまいました。 余裕があればしようと頑張るのですが、忙し過ぎてバタバタになるとできなくなります。 お客様からみたらどんなに混んでいても、 ゆっくりちゃんと角度をつけて『いらっしゃいませ』を言われた方が嬉しい物でしょうか.....?
ら補填し差額ゼロにしたり少額にするのは、いけない事なのでしょうか? 報告をしない事は社会人として有るまじき事だとは重々理解していますし、 少額にするのはその点から問題となり始末書などの対応は理解できます。 しかし自分のミスですし ゼロにするのは店、会社的には問題ないとは思うのですが… 皆さんのご意見を聞かせてください。
もう自分にとっては 当たり前の事のようになっているのですが いまだに面倒なお客様いますね 「タダの袋はないの?」 「お土産なのに袋お金かかるの?」 「こんなに買っても袋タダじゃないの?」 年齢層はほぼ中年以降です むしろ若い方達は 向こうから伝えてきて下さる事が多く 助かっています 直近での出来事としては 袋は有料とお伝えしたところ ボソッと 「来るんじゃなかったなぁぁ」と言われた事 マスクの奥で引きつった笑顔をしながら 対応するのですが 毎回またか…とウンザリです 当店の場合サイズ関係なく3円なんです 素材もかなりしっかりしているし 可愛い袋と好評なので そのくらい買えよ!!とキレたくなります(笑) 悩みと言う訳ではありませんが レジ経験者様の体験談等 参考にさせて頂きたいと思いまして 質問してみました
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