株式会社オプテージの
クチコミ・会社評価
仕事内容
投稿日:
オペレーターとしてお仕事をいたしました。新人教育はかなりしっかりしていて、最初の1ヶ月はずっと研修だったかと思います。その間は1項目の授業が終わるたびに10分休憩があったかと思うので、毎日9ー17時の8時間の、お昼休憩を除いた7時間の就業ではなく実際の仕事時間というか作業時間というか聞く時間というのは6時間で、毎日6時間お話を聞いて1万円くらい頂けたのはかなり楽だったかと思います。しかしすべての研修が終わった後のテストに合格すると、実際にオペレーター業務をさせられます。実際に電話をかけてくる方たちはご高齢の方が多いのでやはり、コミュニュケーションとしては得意でない方も問題ありません。コミュニュケーションスキルというよりも、実際の問題解決をどのように進めていくかが鍵になりますので、そちらは新人研修で教えられます。
年収・給与制度・待遇
平均年収
(当社調べ)
594万円(回答者数349人)
投稿日:
福利厚生がとてもよく、家賃補助は半額出る。(最高で5万まで) そのほかも、usjのチケットが手に入るので良い。 残業は部署にもよるが、自分のところは少ないため自分の時間に使えることが多い。 給料は多いわけではないが、少ないわけでもないので、時間に自由があり不満なく人生を生きていけると思う。
成長・働きがい・キャリア
投稿日:
大変難しい、お客さまとの関わりを必要とするコミュニケーションの職業とあって、緊張することも、失敗する事も多々ありますが、仲間と励ましあい、切磋琢磨していきながら成長できる、また反面教師のような上司も、学ばなければならない上司も、それぞれ沢山いらっしゃるので、たくさん学べる素敵な職場であると感じております。
ワークライフバランス
平均有給取得率
75.6%
残業時間
25.0時間
投稿日:
管理職になれば残業はほとんどありません。 台風などの災害や設備故障の際には、復旧までの対応が必須となります。休日の緊急呼び出しなども必要になりますが、特別な手当てはありません。 管理職の場合は、22時以降の深夜手当くらいとなります。
株式会社オプテージの
質問・相談
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