事業概要
株式会社かんでんCSフォーラムの
クチコミ・会社評価
仕事内容
株式会社かんでんCSフォーラムの評判・クチコミ・評価良い点
投稿日：
某エネルギー会社のコールセンターの運営管理を行っております。従業員数は120名で繁忙期は150名程度になります。センター長という職位なので、収支管理やクライアントとの交渉・本社への報告や本社からの連絡事項の周知などの業務を中心に行っております。仕事のやりがいは、従業員の離職が少なく管理指標を達成できた時は達成感を感じることができます。
年収・給与制度・待遇
平均年収
(当社調べ)
401万円(回答者数144人)
株式会社かんでんCSフォーラムの評判・クチコミ・評価不満な点
投稿日：
社内のシステムエンジニアや営業職については、給与水準が低いと思います。職種によって持っているスキルや会社への貢献度の度合いが違うのにコンタクトセンターの管理者と同じ賃金テーブルなのは、問題だと個人的には感じます。
成長・働きがい・キャリア
株式会社かんでんCSフォーラムの評判・クチコミ・評価良い点
投稿日：
入社して１０年以上経過しましたが、社会経験が浅く特別なスキルや資格を所持していなかった私にとって、仕事をする上での必要とされるマナーやスキルを学び、習得できたと思います。最初はコンタクトセンターの受電者として電話応対のスキルを学び、準管理者に登用いただき２年後には管理者（スーパーバイザー）として、コンタクトセンター運営の様々な経験を積むことができました。その後、営業関係の部署に異動し営業担当としてクライアントとコンタクトセンターとの窓口として経験を積ませていただきました。その後、センター運営のマネジメント職位でコンタクトセンターの運営に携わり、１２年目でセンター長を務めるまでに成長することができました。
ワークライフバランス
平均有給取得率
68.8%
残業時間
40.3時間
株式会社かんでんCSフォーラムの評判・クチコミ・評価良い点
投稿日：
比較的、お休みのとりやすい会社です。事前に申し出ていれば、問題なく休むことが可能です。旅行などの長期でお休みする際は、当たり前ですが、自身のお仕事をカバーしてくれる周囲のメンバーとの調整が必要となります。
株式会社かんでんCSフォーラムの
質問・相談
- 解決済み
かんでんCSフォーラムについて。 給料日が何日かご存知の方いらっしゃいますか？ また福利厚生についてもご存知であれば教えて下さい。
- 質問日
- 2016/10/26
- 解決日
- 2016/10/28
- 回答数
- 1
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会社概要
- 業界
- IT・通信
- 本店所在地
- 大阪府大阪市都島区東野田町１丁目５番１４号
- 従業員数
- 2,403人
- 代表者名
- 藤友英教
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