AIが話題ですが、コールセンターオペレーターはAIがすすめば大半はいらなくなりませんか?
回答終了
ので指名もドリンクもなく単純計算で1600×出勤時間-雑費を計算すると時給1100円くらいになります。 コールセンターで働く分ガルバを出勤した方がいいのでしょうか?コールセンターは時給1300+交通費なので今のところガルバと同じ時間働くとコールセンターの方が多く貰えます
解決済み
で物事を調べるようになりました。 まったくわからないことでもおおまかな流れとか手続方法とか 自分で調べてわからない部分は電話で問合せるようになりました。 でも自分がコールセンターの人間としてお客さんから電話をもらうと、 お客さんはたいてい ・自分で調べることもせず ・説明してもメモもとらず ・何度もおなじことを聞き 最終的には ・こちらの説明がわるい ・お役所対応 ・上司にかわれ ・気分が悪い などど、自分の努力不足を棚に上げてこちらを非難し始めます。 失礼なことも平気で言ってきます。 コールセンターって何なのでしょうか。 わたしはコールセンターは情報を集める努力を怠っている人間を 甘やかしているようにしか思えなくなってきました。 いい年したおじさんおばさんのわがままを聞くのはうんざりします。 そして、「コールセンターの人間には失礼なことを言っても許される」 そんな風潮があるように思えてなりません。 私たちはお客さんと同じ人間であり、 むやみに失礼なことを言われる筋合いなどないのです。 もちろん、とても礼儀正しいお客様もおられ そんなときはとても恐縮します。 コールセンターって何のためにあるのでしょうか。
対応が怖いし辛いです。 昨日は行きたくなくて夜中5回くらい起きて、まだ〜時か、良かった〜なんてことを繰り返してました... 辞めるにも次の仕事が見つからないと辞めれません、できれば、見つけてから辞めたいのですが精神的に辛いです。仕事中は毎日頭痛がしています。 派遣会社に相談すべきでしょうか、 教えてください(><)
ールセンター】と記載がありましたので) で面接することが決まりました。 今回受けるのは 貴金属やブランド品等の買取をご案内をするというコールセンターで 正社員です。(企業のかたには電話が来た際に質問されたので、正社員を希望していると伝えしてます) コールセンター、あるいはテレフォンアポインターなどのお仕事の 面接は初めてなので質問させていただきます・・・。 ①面接の質問内容はどのようなものが挙げられますか? →これについてはできるだけ多くの回答を頂きたいです><; 転職をするのでそのあたりについて聞かれることは覚悟が出来ていますが、 コールセンター系での面接では何を聞かれるかさっぱりで・・・・ ②一般常識があるという所が多いようですがどういった内容がありますか? →漢字の読み書きや、足し引きの計算だけという回答を拝見した事があるのですが 本当にそのように簡単な問題ばかりなのでしょうか・・・? ③上記以外には何かありますか? →ネットで調べたりしていたら、 ロールプレイングや、ソフトを使っての打ち込み速度計測系、 もしくは面接官がお客さん役、自分がコールセンターの人間でシュミレーションというのを行うという ものを拝見しましたので・・・・ 個々の会社によってやったりやらなかったりするものがある事は承知で 質問させて頂いております。 コールセンターという仕事自体、あまり良い記事は無かったようにも思いますし・・・。 ただ、全ての場所が(人間関係だけ、あるいは会社自体が)悪いという風でもないようですし、面接の予定も決まった今は、とりあえず受かるように努力するべきだと思ってます^^; 不安はありますが、出来ることなら合格したいと思いますので、 回答宜しくお願いいたします・・・!><
からなく応募したところをほとんど断られてしまい、経験者優遇と書かれているコールセンターに応募したところ、2日間採用されました。 優遇なので未経験者でも大丈夫かなと思ったのですが、研修がなく不安でしょうがないので、ネットでも調べたのですが実際に体験された方のアドバイスが欲しいです。クレーム対応もあると聞いているので、対応の仕方やNGな言葉などを教えてほしいです。 ちなみに業務内容としては、受注受付、問い合わせと書いてありました。受けた情報などは手書きで書いていくシステムです。 よろしくお願いします。
年ほど携帯販売の仕事をしてました。 今回、コールセンターのバイトに応募したのですが ・事務職が良かったけど求人がなかなか無くてコールセンターにしようと思った ・その中でも1番時給が良い所だった と言う理由しかありません、、。 一人暮らしですが貯金が尽きすぐにでも働きたいのですが、何かいい志望動機はないでしょうか。 ちなみに訪問買取の発信の業務です。
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